Gmail indisponible pendant plus d'une heure

L'application GMAIL de Google a souffert d'une grosse panne ce vendredi 8 mai. Effectivement, la plupart des utilisateurs n'avaient plus accès à leur boîtes email fournies par la société Californienne.

En effet, les utilisateurs essayant de se connecter ont été confronté à une erreur HTTP 500 renvoyée par le serveur Web de Google. De plus une erreur pour les moins anodine apparaissait à l'écran: "Oops the system encountered a problem (#767) - Retrying... "

Grâce à notre monitoring sur un compte Gmail, nous avons découvert directement la panne et pu renseigner quelques uns de nos clients qui s'intérrogeaient sur le problème.

En quelques semaines, c'est la deuxième panne sévère de Google. A suivre...

Toyota Europe, Photo Hall et Sanoma choisissent InternetVista

De nouvelles entreprises internationales ont récemment sélectionné le service InternetVista pour surveiller en permanence leur présence sur Internet. InternetVista confirme ainsi sa stratégie d’expansion hors des frontières belges.

En Belgique, InternetVista compte désormais la chaîne de magasins Photo Hall ainsi que l’éditeur de presse Sanoma (Flair, Libelle, Télé Moustique...) dans son portefeuille de clients. Par ailleurs, InternetVista a également convaincu de nouveaux clients internationaux comme Toyota Europe, le groupe publicitaire Publicis Allemagne, IFR France (filiale d’EADS) ou encore l’University of South Florida aux Etats-Unis.

« InternetVista est à présent utilisé dans plus de 66 pays dans le monde, souligne Cédric Braem, co-fondateur. 50% des utilisateurs sont d’ailleurs installés hors des frontières belges et françaises. Ces chiffres confirment l’essor de notre service au niveau international et la pertinence de notre modèle économique. L’introduction du paiement en dollars sur notre site participe également à cette dynamique. Le monitoring est devenu incontournable pour tous les professionnels du web. »

L’e-commerce belge a perdu 60 heures de vente durant les fêtes

LOUVAIN-LA-NEUVE - Selon une étude d’InternetVista, société spécialisée dans les monitoring des applications Internet, les sites d’e-commerce belges ont perdu près de deux jours et demi de vente durant les fêtes de fin d’année. La cause : un mauvais fonctionnement de leur serveur. Le résultat : des sites inaccessibles pour les internautes et une perte de chiffre d’affaires irrécupérable.

Entre le 1er décembre 2008 et le 8 janvier 2009, InternetVista a vérifié la disponibilité permanente de 23 sites belges de commerce électronique : Les 3 Suisses, eBay.be, Fnac.be, Delhaize Wine World, Neckermann, Vandenborre, Free Record Shop, Bivolino, Azur, Bongo, Gift.be, HCW, La Redoute, Mac Line, NetPrint, Unigro, Unikadoo, Weekendesk, HCW, Sherpa, Proxis, Photo Hall et ConsoleShop.
Les sites avec le meilleur taux de disponibilité (100%) durant cette période sont ceux de Proxis, Mediadis, La Redoute et Neckermann. Dans le haut du classement, on identifie aussi la Fnac (99,9%), eBay (99,9%), Unigro (99,98%) ou Les 3 Suisses (99,95%).

Le rush de Noël a fait souffrir l’e-commerce belge

En revanche, d’autres sites d’e-commerce ont affiché de lourdes défaillances comme Free Record Shop (22 heures hors service), Photo Hall (21h) ou Delhaize Wine World (8h). "Le site de Free Record Shop a enregistré notamment plus de 8h30 d’indisponibilité cumulée entre le 17 et le 19 décembre, c’est-à-dire une période critique juste avant Noël, détaille Cédric Braem, Managing Director d’InternetVista. De son côté, Photo Hall a connu deux pannes majeures les 8 et 19 décembre. Enfin, Delhaize Wine World a subi une défaillance de 7 heures cumulées les 6 et 7 décembre.”

“Globalement, les résultats sont inférieurs à ceux de la même étude que nous avions réalisée l’année dernière, observe Cédric Braem. L’indisponibilité totale avait alors atteint 32 heures. Seuls quelques entreprises comme Les 3 Suisses ou Weekend Desk / Bongo ont réellement amélioré leur score par rapport à l’an passé. D’une façon générale, on constate que les sites belges d’e-commerce ont éprouvé du mal à gérer l’afflux de trafic entre le 19 et le 20 décembre, probablement lorsque les internautes ont effectué leurs achats de dernière minute avant le réveillon. Durant ces deux journées, le taux de disponibilité est parfois tombé à 80% sur certains sites, ce qui signifie moins d’audience et donc du chiffre d’affaires irrémédiablement perdu...”

E-banking en Belgique : service performant mais…

Selon une étude d'InternetVista, société spécialisée dans la surveillance des applications Internet, les sites belges d'e-banking présentent un excellent niveau de fiabilité pour le consommateur. Les banques doivent toutefois encore améliorer leur communication vers les utilisateurs lorsqu'une panne survient.

Aujourd'hui, l'e-banking est entré dans la vie quotidienne de millions d'internautes belges qui ont délaissé le guichet d'agence au profit de leur écran d'ordinateur pour effectuer leurs opérations bancaires. Mais quelle est la fiabilité de ces nouveaux services que le client doit, idéalement, pouvoir consulter 24 heures sur 24 ?

Pour le savoir, InternetVista a surveillé durant un mois (du 5 mai au 5 juin dernier) les applications d'e-banking offertes par quinze établissements bancaires belges à leurs clients. Toutes les minutes, un robot a visité chacun des sites audités pour vérifier leur disponibilité et détecter les pannes ou défaillances éventuelles.

Bonnes performances, mauvaise communication - conclusion : le meilleur résultat a été enregistré chez Fortis dont l'e-banking affiche un taux de disponibilité de 100%. Derrière, on trouve notamment Rabobank, Keytrade, ING, Binck Bank, Delta Lloyd, Argenta et Deutsche Bank avec un taux de 99,9%. En revanche, InternetVista a remarqué certaines faiblesses chez Axa (5 heures d'indisponibilité cumulée), à la Banque de la Poste (3 heures), au Crédit Agricole et chez Dexia (2 heures chacun) durant la période étudiée.
"Malgré parfois quelques lacunes, les applications d'e-banking que nous avons surveillées présentent globalement de bonnes performances, souligne Cédric Braem, Managing Director d'InternetVista. Nous avons toutefois constaté que les banques belges pourraient fortement améliorer la communication en cas de panne: l'utilisateur se retrouve confronté à un message d'erreur frustrant comme "Erreur 503" ou "internal server error" que seuls les initiés peuvent interpréter. Dans ce domaine, la KBC est l'unique banque qui apporte un soin particulier en proposant un message d'erreur compréhensible par n'importe quel client."

InternetVista maintenant sur votre téléphone portable

InternetVista, société spécialisée dans la surveillance des applications Internet, vient de lancer une version mobile de son outil de veille. Une déclinaison compatible avec la plupart des terminaux du marché, y compris l'iPhone d'Apple.

Dès maintenant, vous pouvez vérifier en permanence le bon fonctionnement de vos applications Internet (site, serveur e-mail…) grâce à votre téléphone portable, votre Blackberry ou votre Smartphone. Pour vous connecter, il vous suffit de visiter le site www.internetvista.com/mobile et d'utiliser le login/mot de passe de votre compte habituel chez InternetVista. Vous pouvez ainsi consulter 24 heures sur 24 l'état des applications surveillées par InternetVista, mais aussi connaître la cause d'une panne éventuelle, ce qui peut améliorer votre temps de réaction en cas de défaillance sérieuse.

Cette version mobile est un confort supplémentaire que nous apportons à nos clients, explique Cédric Braem, co-fondateur d'InternetVista. Vous ne devez plus nécessairement disposer d'un ordinateur relié à Internet pour pouvoir vérifier la situation de votre site, par exemple. A l'approche des vacances d'été, ce service mobile vous permet donc de partir en congé l'esprit tranquille et sans ordinateur portable dans votre valise…

Le site mobile d'InternetVista est un service "pull" qui complète le service d'alerte par SMS qu'InternetVista proposait déjà gratuitement à ses clients.

Si vous aussi, vous voulez tester votre site, n’hésitez pas à tester notre solution de monitoring à l’adresse suivante : http://www.internetVista.com.

Témoignage auprès de l'Agence Wallonne des Télécommunications

Plus de 2 ans après une première rencontre, l'AWT a retrouvé les fondateurs de la société InternetVista, Cédric Braem et Christophe Darville, afin de faire le point sur l'évolution de leur produit internetVista®. Ce service de monitoring externe vérifie de manière continue et totalement indépendante le fonctionnement correct des sites Web et autres services Internet (mail, transfert de fichiers, etc.) et avertit leurs propriétaires en cas de mauvais fonctionnement.

Témoignage vigie.awt.be: InternetVista
Posté le 09/07/2007 sur www.awt.be

Dites le par l'image !

internetVista s'affiche dans plusieurs vidéos sur la toile. Est-ce un effet de mode? Je ne crois pas, je pense réellement que cela apporte un plus pour les internautes. En effet, cela permet de "personnaliser" un site Internet et de lui donner de la dynamique. Dans notre cas, cela montre au surfer que derrière le service de monitoring de site Web que nous proposons, il y a une équipe, il y a des humains qui sont attentifs et qui aident les clients.

InternetVista remporte le prix Innova BW

LOUVAIN-LA-NEUVE, 20 DECEMBRE 2007 - Lors de la première édition du concours Innova BW qui s'est déroulée ce jeudi 6 décembre, InternetVista a été récompensée comme l'entreprise la plus innovante en Brabant wallon. Elle représentera donc le Brabant wallon lors du Grand Prix wallon de l'entrepreneuriat qui aura lieu le 28 février prochain.

Mis sur pied par Nivelinvest et Solvay Entrepreneurs, le concours Innova BW vise à récompenser l'entreprise la plus innovante dans la province du Brabant wallon. En compétition finale avec Fugo International et G-Tech, InternetVista l'a emporté après évaluation du projet de la société par un jury d'experts et sa présentation face à 150 entrepreneurs. "Je crois que le jury a voulu récompenser la qualité technologique de notre dossier, mais aussi le marketing sur mesure que nous avons mis en place. N'importe quel internaute peut par exemple devenir revendeur de nos solutions et paramétrer nos formules d'abonnement selon les besoins de ses clients."

Créé en 2003 par Cédric Braem et Christophe Darville, InternetVista est spécialisée dans le monitoring des applications Internet. Pour un abonnement modique, InternetVista surveille 24 heures sur 24 votre site ou vos service Internet (comme votre messagerie électronique) et vous alerte immédiatement en cas de mauvais fonctionnement (base de données défaillante, serveur indisponible…). "Une panne de quelques heures sur un site d'e-commerce peut ainsi signifier plusieurs milliers d'euros perdus pour le marchand", souligne Cédric Braem.

Quatre ans après sa naissance, InternetVista compte quelque 7.000 utilisateurs répartis à travers plus de 112 pays. En Belgique, son portefeuille de clients compte des références comme la KBC, Vlaanderen.be, Ogone ou l'Agence wallonne des Télécommunications. Installée à Louvain-la-Neuve, InternetVista compte notamment le fonds d'investissement E-Merge dans son capital.

L’essor de l’e-commerce

Encore boudé par les consommateurs il y a quelques années, le secteur des achats en ligne est actuellement en plein développement. En effet, avec la généralisation de l’Internet et des sites d’e-commerce, de plus en plus de consommateurs sont tentés de franchir le pas et d’acheter en ligne.

La raison de cet engouement est très certainement l’augmentation du niveau de sécurité lors des payements en ligne. Auparavant, la crainte de recevoir un mauvais article, de ne pas être livré, la méfiance vis-à-vis du respect des délais de livraison, des services après-vente, la peur du piratage des numéros de cartes bancaires bloquaient généralement les acheteurs. Cette hausse de sécurité, couplée au bouche-à-oreille positif des acheteurs satisfaits, a eu raison de la plupart de ces craintes.

En 10 ans, ce secteur a atteint un marché de 10 milliards d’euros de Chiffre d'Affaire. Rien qu’entre 2005 et 2006, on a noté une progression de 55% du secteur. Aujourd’hui un internaute sur deux serait acheteur, la France compterait 10.000 e-marchands et l’Allemagne 40.000. Le site le plus incontournable de la vente sur Internet est le célèbre site d’enchères Ebay sur lequel des millions d’euros circulent chaque jours. Malgré cette évolution, l’e-commerce ne représente que 3% des achats en France, ce qui prouve que la marge de progression est encore conséquente.

Afin de garantir la disponibilité de leur plateforme de vente ligne à leurs clients, les entreprises d’e-commerce doivent s’assurer de la présence de celle-ci sur la toile. Pour cela et afin d’éviter les mauvaises surprises, il leur est conseillé de souscrire à un service de monitoring pour être prévenus au moindre souci et le réparer au plus vite.

De nombreuses sociétés font déjà confiance à notre service de monitoring InternetVista, vous aussi, n’hésitez pas à le tester à l’adresse suivante : http://www.internetvista.com/register.htm.

La fulgurante expansion du web.

Cela ne fait plus guère de doutes, Internet est réellement devenu un outil indispensable dans notre vie de tous les jours. Que ce soit pour trouver une adresse, un numéro de téléphone, faire des achats ou beaucoup d’autres choses encore, Internet répond de plus en plus à nos besoins et facilite le quotidien de nombreuses personnes. Et ce ne seront pas les 750 000 000 internautes, de par le monde, qui nous diront le contraire.

La progression de l’outil qu’est Internet a vraiment été fulgurante, en 10 ans de temps, entre 1996 et 2006, le nombre de sites web dans le monde est passé de 100 000 à 100 000 000, soit une évolution de 1000% !

De nos jours, quelle entreprise ayant de l’ambition ne possède pas de site Internet ? Pratiquement aucune. En effet, la majorité des entreprises possèdent maintenant leur propre site, ce qui explique que nous sommes actuellement dans une phase de maturation. Après une expansion de 850% par an entre 1991 et de 150% entre 1998 et 2001, cela fait maintenant 5 ans que nous nous tenons à une évolution d’environ 25% par an.

L’explication de ce succès vient donc du fait que la population se tourne de plus en plus souvent vers Internet pour réaliser ses recherches, collecter des informations,... Si une entreprise veut trouver de nouveaux clients, elle se doit donc de posséder son propre site qui fera figure de vitrine pour son business.

Mais ce que beaucoup d’entreprises ignorent, c’est que la réalisation d’un site ne suffit pas toujours… En effet, encore faut-il que ce site soit en ligne et accessible aux visiteurs ! D’où l’apparition des sociétés de monitoring qui permettent de vérifier la disponibilité d’un site à tout moment. Si vous aussi, vous voulez tester votre site, n’hésitez pas à tester notre solution de monitoring à l’adresse suivante : http://www.internetVista.com.

Soyez sûrs que votre site soit bien en ligne car si cela n’est pas le cas, votre site aura pour vous l’effet contraire à celui escompté. C’est-à-dire qu’au lieu de vous apporter de nouveaux clients, il ne fera que ternir l’image de votre société !

L'évolution du monitoring

Ce n’est plus un secret pour personne, le monitoring est actuellement en pleine phase de croissance. En effet, de plus en plus de sociétés se rendent compte de l’importance de leur site Internet pour leur business et mettent tout les moyens en oeuvre afin de satisfaire leur clients. Pour elles, le monitoring constitue un outil fiable pour arriver à la satisfaction maximale du client. Effectivement, elles n’ont pas continuellement l’occasion de surveiller leur site afin de voir s’il est accessible ou non. Elles ne peuvent pas non plus se permettre d’attendre qu’un client leur signale un problème car cela entraîne une trop grande perte de temps et d’argent. Grâce au monitoring, elles n’ont plus qu’à surveiller les alertes et gagnent un temps précieux qui peut-être alloué à d’autres activités.

Actuellement, d’après une étude auprès de clients utilisant le monitoring, il ressort que se sont les « web agencies » qui font le plus régulièrement appel à ce service; assez loin devant les sociétés d’E-marketing et d’E-commerce. Ce qui est étonnant car ce sont ces sites d’E-commerce pour qui la non accessibilité d’un site est la plus dommageable. Mais plus étonnant encore, les organismes financiers ainsi que le secteur des télécoms n’utilisent que très peu ce service alors que la communication apportée au client par ce biais est très importante dans ces secteurs.

Nous constatons également que le monitoring s’internationalise. Bien sur, la majorité des utilisateurs se trouvent encore en Europe et aux Etats-Unis mais nous remarquons une évolution sur les autres continents. En effet, des pays comme le Mexique, la Chine ou encore la Nouvelle Zélande apparaissent comme des futurs clients des services de monitoring. Vous pouvez constater cette tendance sur la page suivante : http://www.internetvista.com/about.htm

Nous pouvons donc conclure en affirmant que le monitoring est certes sur la bonne voie mais qu’un travail de sensibilisation est encore nécessaire auprès de certains secteurs afin d’améliorer la qualité générale du web.

Les dangers d'un site web?

Saviez-vous qu’avoir un site web était dangereux ?

Vous avez investi du temps et de l’argent pour créer un site dont vous êtes fiers. Il représentera votre entreprise en ligne et vous permettra de communiquer plus facilement avec vos clients grâce à vos newsletters…

Votre site est maintenant fin prêt à être mis en ligne ! Hélas, ce faisant, vous vous exposez à de nombreux risques : votre site pourrait être piraté, indisponible, trop lent, subir une erreur de votre hébergeur, une erreur de mise à jour ou que sais-je encore.

Nous avons prouvé qu’un site web est confronté à des risques de panne élevés et ce malgré un système performant. Nous remarquons également une indisponibilité mensuelle variant de 1 à plus de 20% lorsque nous testons de nouveaux sites web.

Aujourd’hui même les ex-pirates se font pirater.

En plus de l'importance d’avoir votre site web en ligne 100% du temps un autre aspect vital est votre temps de réponse (vitesse à laquelle votre site s’affiche).

Si votre public est mondial vous devrez vous assurer un temps de réponse optimum partout dans le monde et pouvez tester vos résultats ici : http://www.internetvista.com/check-result.htm

Il est parfois intéressant de comparer les résultats d’une page interne de votre site à la home page ou de tester une page .html par rapport à une page .php

Inviter les Hackers chez soi ?

Est-ce que des hackers essayent de pirater votre pc maintenant ? Que peuvent-ils y faire ?

L’université du Maryland a testé le phénomène en installant 4 ordinateurs linux avec une faible sécurité afin d’analyser le comportement des hackers…

Il en ressort que chacun des pc a été attaqué 2244 fois par jours en moyenne, cela représente 1 attaque toute les 39 secondes !!!

L’étude démontre que la majorité des attaques sont peu sophistiquées et emploient des scripts automatisés qui vont tester des milliers d’ordinateurs aléatoirement pour en découvrir les vulnérabilités. Pour cela, ils utilisent une liste de noms d'utilisateurs (ex : root, admin, test, guest, info, adm, mysql, user, administratoret oracle) et de mots de passe qui sont soit la copie du nom d’utilisateur soit un code simple (ex : 123456, password, 1234, 12345, passwd, 123, test, 1).

Une fois que les hackers ont accès à un ordinateur ils vérifient s’il peut leur être utile. La plupart du temps ils commencent par vérifier la configuration logicielle, changent le mot de passe, revérifient la configuration, uploadent et installent un programme (une porte dérobée ou un cheval de Troie qui efface leurs traces) qui leur permet de créer des botnets pour attaquer encore plus ou faire du spam.

La différence avec un ordinateur et un site web étant très faible vous pouvez imaginer que vos sites web subissent les même attaquent et peut-être à plus grande échelle encore. Nous parlerons des attaques dont la cible sont les sites web dans notre prochain article.

SOURCE: University of Maryland's A. James Clark School of Engineering

Botnet : Les botnets (ou ordinateurs zombies) forment des réseaux de PC infectés par des virus informatiques ou par des chevaux de Troie, contrôlés via Internet le plus souvent à des fins malveillantes. Une ou plusieurs personnes prenant le contrôle de toutes les machines infectées obtiennent ainsi une capacité considérable. En plus de servir à paralyser le trafic, de moteur à la diffusion de spam, les botnets peuvent également être utilisés pour commettre des délits comme le vol de données bancaires et identitaires à grande échelle. Les botnets sont plus à l'avantage d'organisations criminelles que de pirates isolés, et peuvent être même loués à des tiers peu scrupuleux.

3 serveurs DNS paralysés

3 des 12 serveurs systèmes qui gèrent les DNS ont été paralysés mardi (6 février 2006) par une attaque DoS (Deny of Service). C'est l'une des plus grave attaque depuis décembre 2002 explique M. Cluley (l’un des experts mondiaux en virus et spam et directeur de la communication chez Sophos).

Bien que l’attaque pourrait venir de n’importe où dans le monde on pense qu’elle proviendrait de la Corée du Sud et qu’elle impliquerait des ordinateurs « zombies » vulnérabilisés par des envois massif de spam.

Heureusement, d’après M. Cluley, le trafic sur le web n'aurait été que ralenti et non stoppé.

Après analyse auprès de notre clientèle nous pouvons confirmer que l’attaque n’a eu aucun effet sur leurs résultats ou du moins que nos clients n’en n’ont aucunement souffert.

BFM interview internetVista

BFM, la radio de l’économie invite internetVista pour une interview sur l’utilité du monitoring.

C’est Cédric Braem notre CEO qui répondra aux questions en direct et présentera l’entreprise.

Vous pouvez accéder à l’entièreté de l’interview ici:

Hebergement de site web qui vous convient

Comment choisir l’offre d’hébergement de site web qui me convient le mieux?

La comparaison des différentes offres d’hébergement de sites web qui s’offre à vous (mutualisé, dédié, virtuel, chez soi ou en colocation) a déjà fait le sujet d’un article précédent. Ces offres pouvant être équivalentes suivant la configuration choisie je vous propose de toujours partir de ce dont vous avez besoin pour choisir votre hébergement.

Exemple : que choisir si vous pensez atteindre les 500 visiteurs/jour, que vos pages pèsent 40Ko en moyenne (voir article : Temps affichage de votre page web) et que vos visiteurs visitent 5 pages en moyenne lors de leur visite sur votre site?

Grâce à ce petit outil vous pouvez estimer vos besoins de bande passante. Si nous reprenons notre exemple, nous voyons que l’outil nous conseille de choisir 2 Go/mois en volume ainsi qu’une bande passante instantanée de 26,4 kbps minimum, cela afin d’éviter la saturation aux heures de pointe.

Il est vrai, qu’en général, nous pouvons dire qu’un hébergement mutualisé (dont les ressources sont partagées avec d’autres sites web) est moins performant qu’un hébergement dédié (où vous avez votre propre serveur) mais cela dépendra toujours des resources de votre machine (processeur, mémoire, vitesse disque dur, …) et principalement de la largeur de la bande passante que vous avez bien voulu vous offrir.

Je vous conseille de tester vos performances grâce à notre service de monitoring de sites web et de constater l’amélioration du temps de réponse dans le cas où vous changez d’hébergement ou de configuration. Plusieurs clients tel que Clef2Web nous ont dit avoir gagné plusieurs secondes (en temps de réponse) en passant sur un dédié (avec leur propre serveur) et d’autres tel que LexiSocial ont amélioré leur configuration en constatant une saturation à partir d’une certaine heure qui correspondait à leur trafic le plus élevé.

Hebergement de site web

Hébergement de site web ?

Vous êtes sur le point de créer un site web et vous vous demandez quel type d’hébergement choisir ? Voici une rapide comparaison des différentes possibilités d’hébergements qui s’offrent à vous :

1. Hébergement mutualisé 2. Hébergement dédié 3. Hébergement semi-dédié (virtuel) 4. Hébergement chez vous 5. Hébergement en colocation

1. Hébergement Mutualisé

Il s’agit d’un partage des ressources d’un serveur entre plusieurs sites web ; chaque site appartenant à des personnes ou société qui a priori ne se connaissent pas. C'est l'hébergement de base qui suffit notamment pour les sites statiques ou les sites dynamiques ne requérants pas énormément de ressources.

Avantages	Inconvénients
Coût faible	Vous ne pouvez pas y installer vos propres programmes
Aucunes interventions techniques nécessaires (à la charge de l'hébergeur)	L'utilisation des ressources sont floues, risque de ralentissement ou même de plantage du serveur
Aucune connaissance d'administration requise	Performances moyennes (voir médiocres)
Nombreux services annexes inclus	Sécurité et confidentialité des données difficile à garantir (car partage)

2. Hébergement Dédié (dédicacé)

Ici vous êtes le seul maître à bord et avez le contrôle sur votre propre serveur, vos programmes et vos sites web. Il est conseillé de choisir cet hébergement si votre audience est importante et que votre contenu est dynamique avec un besoin de ressources (bande passante, processeur, mémoire, …) plus important. Un serveur dédié demande également du temps et des connaissances d’administration.

Avantages	Inconvénients
Grandes performances	Coût élevé
Autonomie totale	Connaissances d'administration nécessaires
Vous installez ce que vous désirez, qu’il s’agisse de système d’exploitation ou de logiciel	Vous êtes responsable des attaques et des failles de sécurité

3. Hébergement Semi-dédié (virtuel)

Cette solution à mi-chemin entre l'hébergement mutualisé et dédié vous permet de profiter de bonnes performances sans devoir faire les interventions techniques vous-même. Le serveur virtuel se comporte comme un serveur dédié, mais sur une infrastructure mutualisée spéciale. Cette infrastructure se charge de fournir les ressources et mémoire selon votre choix de configuration.

Avantages	Inconvénients
Très bonnes performances	Risque de dégradation des performances si l'infrastructure de l'hébergeur n'est pas suffisamment robuste
Coûts réduits par rapport au serveur dédié	Connaissances d'administration recommandées
Bonne vision de la consommation en ressources
Interventions techniques limitées ou inexistantes

4. Hébergement chez vous

Si vous désirez utiliser un programme spécifique sans vouloir louer de serveur dédié ou virtuel vous envisagerez peut-être d’héberger chez vous. Ce sera notamment le cas si vous désirez tester une application avant de l’installer sur un serveur dédié ou si vous désirez dépenser le moins possible ou encore avoir le contrôle absolu sur votre serveur.

Avantages	Inconvénients
Redémarrage possible en tendant le bras	Votre serveur doit être allumé 24h sur 24. Il faut donc prévoir les systèmes de climatisations et d’anti-coupure électrique.
Installation de nouveaux programmes et de mises à jour sans difficultés	Bande passante très faible si vous n’avez d’installation pointue.
Accès direct à la machine via le réseau interne (sans passer par un FTP)	Si vous voulez limiter les frais et ne pas opter pour une IP fixe mais plutôt une IP changeante, il vous faudra recourir à un service permettant de gérer le lien entre votre nom de domaine et votre IP changeante (utilisez un service comme dynip pour fixer ce problème)
Vous pouvez changer le hardware facilement et à tout moment	Un ordinateur allumé 24h/24 vous coûtera plus de 15€ par mois rien qu’en électricité
Vous voulez gérer 30 000 boîtes emails ? Pas de problème !	Le serveur ne peut pas être votre ordinateur personnel mais un ordinateur conçu spécialement pour jouer ce rôle. Il sera plus cher, plus bruyant, plus volumineux, …
	Si le serveur plante et que vous n’êtes pas là pour le redémarrer tant pis !
	Vous êtes responsable de votre serveur et des failles de sécurité

5. Hébergement en Colocation

Si vous désirez utiliser votre propre serveur et profiter d’une connexion professionnelle, la colocation est la meilleure solution. En effet, dans un Datacenter haut de gamme la colocation de serveur vous permettra d’avoir des connexions internet très rapides pour votre machine. De plus, vous bénéficierez de l’infrastructure climatisée et de système d’anti-coupures.

Avantages	Inconvénients
Bande passante très performante (suivant votre configuration)	Connaissances en administration nécessaires.
Vous choisissez votre hardware	Vous êtes responsable du fonctionnement de votre serveur et des failles de sécurité
Vous installez ce vous désirez comme système d’exploitation et logiciel	Revient parfois plus cher qu’un serveur dédié si vous passez trop de temps en déplacement
Votre serveur est dans une pièce climatisée protégée des pannes de courant

Conclusion :

Suivant les performances dont vous avez besoin vous pourrez choisir un hébergement adapté. Je pense qu’une solution d’avenir est le serveur semi-dédié « virtuel » qui devrait se développer afin d’offrir de nombreuses possibilités. Récemment Amazon s’est lancé dans ce type de service et paraît rencontrer un grand succès : http://aws.amazon.com

Optimiser vos performances web

Vous pouvez améliorer les performances de votre site web grâce à un temps d'affichage moins élevé de vos pages internet. Une problématique est celle des tables HTML versus les CSS (Cascadind Style Sheets).

Au fur et à mesure que l'Internet et la conception de sites ont progressé, le langage qui formait les pages, le "Hypertext Mark-up Language" ou HTML est devenu plus fourni et flexible.

Nous avons notament vu l'apparition des tables HTML destinées à afficher des données sous forme de tableaux. Ces tables HTML ont vite été détournées de leur objectif initial et ont été utilisées comme moyen de mise en page.

L'apparition des CSS et des "feuilles de styles" permettent maintenant de séparer la mise en page de l'HTML et de présenter les données en n'utilisant plus les tables HTML.

Comment savoir ce qu'il vaut mieux utiliser pour son site web?

Voici un article passionnant où l’auteur compare les 2 techniques (CSS & tableau) afin de créer une page web. En effet, il développe 2 pages web en nous expliquant les inconvénients qu’il rencontre avec chacune des techniques, comment il les résout et enfin quels sont leurs avantages et inconvénients.

Il conclu que les CSS, bien que plus difficile à appréhender et à mettre en oeuvre, vous permettront de mettre votre site plus facilement à jour ainsi que d'avoir un code plus propre et donc plus rapide à télécharger. Vous pouvez tester gratuitement l'amélioration des performance de votre site web.

Si vous voulez voir ce qu'il est possible de réaliser avec les CSS je vous conseille de visiter : http://www.csszengarden.com. Vous y trouverez d’une part le code HTML et d'autre part le code CSS avec près de 1000 designs d'exemples entièrement réalisés en CSS afin de vous inspirer.

Pannes web de novembre !

Voici la plus grande liste de pannes web jamais publiées pour des grands sites web !  Et cela durant le seul mois de novembre 2006.

Vous retrouverez : eBay, Amazon, 3suisses, Yahoo, Hotmail, Axa, Fortis, Dexia, etc.

Qui pense encore que son site web ne craint rien ?

	25 minutes le 1/11/2006	http://www.ebay.com
	30 minutes le 2/11/2006	http://www.hp.com
	27 minutes le 3/11/2006	http://www.kinepolis.be
	2 heures le 3/11/2006	http://www.europa.eu
	3 heures 14 minutes le 4/11/2006	http://www.shell.com
	18 minutes le 6/11/2006	http://www.fortis.be
	46 minutes le 6/11/2006	http://www.oracle.com
	43 minutes le 7/11/2006	http://www.pagesdor.be
	17 minutes le 7/11/2006	http://www.citigroup.com
	15 minutes le 7/11/2006	http://www.microsoft.com
	22 minutes le 7/11/2006	http://www.yahoo.com
	54 minutes le 8/11/2006	http://www.cnp.be
	55 minutes le 9/11/2006	http://www.agfa.com
	7 heures 7 minutes le 10/11/2006	http://www.gbl.be
	31 minutes le 12/11/2006	http://www.aig.com
	46 minutes le 12/11/2006	http://www.ubs.com
	5 heure 15 minutes le 12/11/2006	http://www.yukos.com
	20 minutes le 14/11/2006	http://www.yahoo.fr
	46 minutes le 15/11/2006	http://www.3suisses.fr
	8 heures 17 minutes le 16/11/2006	http://www.immoweb.be
	26 minutes le 16/11/2006	http://www.axa.fr
	38 minutes le 16/11/2006	http://staracademy.tf1.fr
	28 minutes le 16/11/2006	http://www.total.fr
	15 minutes le 17/11/2006	http://www.hotmail.be
	46 minutes le 17/11/2006	http://www.loreal.be
	9 heures 11 minutes le 19/11/2006	http://www.kinepolis.be
	45 minutes le 20/11/2006	http://www.fnac.be
	5 heures 40 minutes le 20/11/2006	http://www.mobistar.be
	52 minutes le 20/11/2006	http://www.omega-pharma.be
	27 minutes le 21/11/2006	http://www.societegenerale.fr
	1 heure 20 minutes le 23/11/2006	http://www.kbc.com
	48 minutes le 23/11/2006	http://www.skynet.be
	17 minutes le 23/11/2006	http://www.amazon.com
	34 minutes le 25/11/2006	http://www.hln.be
	5 heures 9 minutes le 27/11/2006	http://www.kapaza.be
	1 heure 10 minutes le 29/11/2006	http://www.aufeminin.be
	1 heure 21 minutes le 29/11/2006	http://www.bfm.be
	1 heure 35 minutes le 29/11/2006	http://www.barco.com
	1 heure 5 minutes le 29/11/2006	http://www.dexia.be
	1 heure 50 minutes le 29/11/2006	http://www.vivendi.com
	32 minutes le 29/11/2006	http://www.bp.com
	3 heures 7 minutes le 30/11/2006	http://www.carrefour.fr
	11 minutes le 30/11/2006	http://www.exxonmobil.com

Les erreurs observées sont principalement dues à:

- pas de réponse du serveur (ou plus de 30 secondes)
- une erreur interne (500)
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Vitesse de site web

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