tag:blogger.com,1999:blog-81187012350397331372024-02-20T19:40:49.164+01:00Monitoring Internet - monitoring de site webCe blog a pour but de présenter et de discuter de la problématique de la disponibilité des sites web et plus généralement des services Internet (serveurs de mail, serveurs ftp, ...)Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comBlogger32125tag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-27567833586152694332009-05-08T10:42:00.004+01:002009-05-09T09:58:31.282+01:00Gmail indisponible pendant plus d'une heureL'application <a href="http://gmail.google.com/">GMAIL </a>de Google a souffert d'une grosse panne ce vendredi 8 mai. Effectivement, la plupart des utilisateurs n'avaient plus accès à leur boîtes email fournies par la société Californienne.
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En effet, les utilisateurs essayant de se connecter ont été confronté à une erreur HTTP 500 renvoyée par le serveur Web de Google. De plus une erreur pour les moins anodine apparaissait à l'écran: "Oops the system encountered a problem (#767) - Retrying... "
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Grâce à notre <a href="http://www.internetvista.com/">monitoring </a>sur un compte Gmail, nous avons découvert directement la panne et pu renseigner quelques uns de nos clients qui s'intérrogeaient sur le problème.
<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJHBwp41W3PO8uQ5HywO2LXD9AD2fJzzMZZbwTr0LwInt_5iU_2w9MFOOy0kunfWDWbdgmPFWn8QbWyK5sLLBLqjfE2yFG3byRZnqUll76CMfYMlEZfJ4CAsFQumov47qzZ9MZv8FsUHQ/s1600-h/gmail+outage.jpg"><img style="display:block; margin:0px auto 10px; text-align:center;cursor:pointer; cursor:hand;width: 500px; height: 170px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJHBwp41W3PO8uQ5HywO2LXD9AD2fJzzMZZbwTr0LwInt_5iU_2w9MFOOy0kunfWDWbdgmPFWn8QbWyK5sLLBLqjfE2yFG3byRZnqUll76CMfYMlEZfJ4CAsFQumov47qzZ9MZv8FsUHQ/s400/gmail+outage.jpg" border="0" alt="gmail outage" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5333745270495995122" /></a>
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En quelques semaines, c'est la deuxième panne sévère de Google. A suivre...Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-22454645420519956422009-04-30T09:54:00.004+01:002009-05-05T09:58:05.821+01:00Toyota Europe, Photo Hall et Sanoma choisissent InternetVista<span style="font-weight:bold;">De nouvelles entreprises internationales ont récemment sélectionné le service InternetVista pour surveiller en permanence leur présence sur Internet. InternetVista confirme ainsi sa stratégie d’expansion hors des frontières belges.</span>
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En Belgique, InternetVista compte désormais la chaîne de magasins Photo Hall ainsi que l’éditeur de presse Sanoma (Flair, Libelle, Télé Moustique...) dans son portefeuille de clients.
Par ailleurs, InternetVista a également convaincu de nouveaux clients internationaux comme Toyota Europe, le groupe publicitaire Publicis Allemagne, IFR France (filiale d’EADS) ou encore l’University of South Florida aux Etats-Unis.
<blockquote>« <span style="font-style: italic;">InternetVista est à présent utilisé dans plus de 66 pays dans le monde,</span> souligne Cédric Braem, co-fondateur. <span style="font-style: italic;">50% des utilisateurs sont d’ailleurs installés hors des frontières belges et françaises. Ces chiffres confirment l’essor de notre service au niveau international et la pertinence de notre modèle économique. L’introduction du paiement en dollars sur notre site participe également à cette dynamique. Le monitoring est devenu incontournable pour tous les professionnels du web.</span> »</blockquote>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-86936239092622455172009-01-16T12:17:00.004+01:002009-01-20T13:51:39.747+01:00L’e-commerce belge a perdu 60 heures de vente durant les fêtesLOUVAIN-LA-NEUVE - <span style="font-weight: bold;">Selon une étude d’InternetVista, société spécialisée dans les monitoring des applications Internet, les sites d’e-commerce belges ont perdu près de deux jours et demi de vente durant les fêtes de fin d’année. La cause : un mauvais fonctionnement de leur serveur. Le résultat : des sites inaccessibles pour les internautes et une perte de chiffre d’affaires irrécupérable.</span>
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Entre le 1er décembre 2008 et le 8 janvier 2009, InternetVista a vérifié la disponibilité permanente de 23 sites belges de commerce électronique : Les 3 Suisses, eBay.be, Fnac.be, Delhaize Wine World, Neckermann, Vandenborre, Free Record Shop, Bivolino, Azur, Bongo, Gift.be, HCW, La Redoute, Mac Line, NetPrint, Unigro, Unikadoo, Weekendesk, HCW, Sherpa, Proxis, Photo Hall et ConsoleShop.
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Les sites avec le meilleur taux de disponibilité (100%) durant cette période sont ceux de Proxis, Mediadis, La Redoute et Neckermann. Dans le haut du classement, on identifie aussi la Fnac (99,9%), eBay (99,9%), Unigro (99,98%) ou Les 3 Suisses (99,95%).<br><br>
<span style="font-weight: bold;">Le rush de Noël a fait souffrir l’e-commerce belge</span><br><br>
En revanche, d’autres sites d’e-commerce ont affiché de lourdes défaillances comme Free Record Shop (22 heures hors service), Photo Hall (21h) ou Delhaize Wine World (8h). "Le site de Free Record Shop a enregistré notamment plus de 8h30 d’indisponibilité cumulée entre le 17 et le 19 décembre, c’est-à-dire une période critique juste avant Noël, détaille Cédric Braem, Managing Director d’InternetVista. De son côté, Photo Hall a connu deux pannes majeures les 8 et 19 décembre. Enfin, Delhaize Wine World a subi une défaillance de 7 heures cumulées les 6 et 7 décembre.”
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“Globalement, les résultats sont inférieurs à ceux de la même étude que nous avions réalisée l’année dernière, observe Cédric Braem. L’indisponibilité totale avait alors atteint 32 heures. Seuls quelques entreprises comme Les 3 Suisses ou Weekend Desk / Bongo ont réellement amélioré leur score par rapport à l’an passé. D’une façon générale, on constate que les sites belges d’e-commerce ont éprouvé du mal à gérer l’afflux de trafic entre le 19 et le 20 décembre, probablement lorsque les internautes ont effectué leurs achats de dernière minute avant le réveillon. Durant ces deux journées, le taux de disponibilité est parfois tombé à 80% sur certains sites, ce qui signifie moins d’audience et donc du chiffre d’affaires irrémédiablement perdu...”Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-961208223149218092008-06-30T15:28:00.011+02:002008-07-11T16:58:59.981+02:00E-banking en Belgique : service performant mais…<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1cPVJWhZDoP12IlFi24LPEa8DvkXU-mrsRBGRTbVUBKcrXvBSIrWfYfjpqM4qIyXdgBFVsCh9UZ96Q9FmpjegMxhF9RvLs4gaNgH3W0OuA8TfokIbBXxTy16ppbJl74jxMesMohvs3_I/s1600-h/ebanking.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh1cPVJWhZDoP12IlFi24LPEa8DvkXU-mrsRBGRTbVUBKcrXvBSIrWfYfjpqM4qIyXdgBFVsCh9UZ96Q9FmpjegMxhF9RvLs4gaNgH3W0OuA8TfokIbBXxTy16ppbJl74jxMesMohvs3_I/s400/ebanking.jpg" alt="monitoring ebanking" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5217666535032448994" border="0" /></a>Selon une étude d'InternetVista, société spécialisée dans la surveillance des applications Internet, les sites belges d'e-banking présentent un excellent niveau de fiabilité pour le consommateur. Les banques doivent toutefois encore améliorer leur communication vers les utilisateurs lorsqu'une panne survient.
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Aujourd'hui, l'e-banking est entré dans la vie quotidienne de millions d'internautes belges qui ont délaissé le guichet d'agence au profit de leur écran d'ordinateur pour effectuer leurs opérations bancaires. Mais quelle est la fiabilité de ces nouveaux services que le client doit, idéalement, pouvoir consulter 24 heures sur 24 ?
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Pour le savoir, InternetVista a surveillé durant un mois (du 5 mai au 5 juin dernier) les applications d'e-banking offertes par quinze établissements bancaires belges à leurs clients. Toutes les minutes, un robot a visité chacun des sites audités pour vérifier leur disponibilité et détecter les pannes ou défaillances éventuelles.
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<span style="font-weight:bold;">Bonnes performances, mauvaise communication</span>
<span style="font-weight: bold;"> - conclusion :</span> le meilleur résultat a été enregistré chez Fortis dont l'e-banking affiche un taux de disponibilité de 100%. Derrière, on trouve notamment Rabobank, Keytrade, ING, Binck Bank, Delta Lloyd, Argenta et Deutsche Bank avec un taux de 99,9%. En revanche, InternetVista a remarqué certaines faiblesses chez Axa (5 heures d'indisponibilité cumulée), à la Banque de la Poste (3 heures), au Crédit Agricole et chez Dexia (2 heures chacun) durant la période étudiée.<br/>
"Malgré parfois quelques lacunes, les applications d'e-banking que nous avons surveillées présentent globalement de bonnes performances, souligne Cédric Braem, Managing Director d'InternetVista.
Nous avons toutefois constaté que les banques belges pourraient fortement améliorer la communication en cas de panne: l'utilisateur se retrouve confronté à un message d'erreur frustrant comme "Erreur 503" ou "internal server error" que seuls les initiés peuvent interpréter. Dans ce domaine, la KBC est l'unique banque qui apporte un soin particulier en proposant un message d'erreur compréhensible par n'importe quel client."Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-57434842588459285732008-05-28T10:31:00.002+02:002008-07-11T16:53:17.850+02:00InternetVista maintenant sur votre téléphone portable<p><span style="font-weight: bold;">InternetVista, société spécialisée dans la surveillance des applications Internet, vient de lancer une version mobile de son outil de veille. Une déclinaison compatible avec la plupart des terminaux du marché, y compris l'iPhone d'Apple.</span></p>
<p>Dès maintenant, vous pouvez vérifier en permanence le bon fonctionnement de vos applications Internet (site, serveur e-mail…) grâce à votre téléphone portable, votre Blackberry ou votre Smartphone. Pour vous connecter, il vous suffit de visiter le site www.internetvista.com/mobile et d'utiliser le login/mot de passe de votre compte habituel chez InternetVista. Vous pouvez ainsi consulter 24 heures sur 24 l'état des applications surveillées par InternetVista, mais aussi connaître la cause d'une panne éventuelle, ce qui peut améliorer votre temps de réaction en cas de défaillance sérieuse.</p>
<blockquote>Cette version mobile est un confort supplémentaire que nous apportons à nos clients, explique Cédric Braem, co-fondateur d'InternetVista. Vous ne devez plus nécessairement disposer d'un ordinateur relié à Internet pour pouvoir vérifier la situation de votre site, par exemple. A l'approche des vacances d'été, ce service mobile vous permet donc de partir en congé l'esprit tranquille et sans ordinateur portable dans votre valise…</blockquote>
<p><a href="https://www.internetvista.com/mobile/?nid=27">Le site mobile d'InternetVista</a> est un service "pull" qui complète le service d'alerte par SMS qu'InternetVista proposait déjà gratuitement à ses clients.</p>
<p><span style="" lang="FR">Si vous aussi, vous voulez tester votre site, n’hésitez pas à tester notre solution de monitoring à l’adresse suivante : <a href="http://www.internetvista.com/?nid=27">http://www.internetVista.com</a>.</span></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-82650037444210041912008-04-28T13:06:00.002+02:002008-05-06T15:16:12.069+02:00Témoignage auprès de l'Agence Wallonne des Télécommunications<strong>Plus de 2 ans après une première rencontre, l'AWT a retrouvé les fondateurs de la société InternetVista, Cédric Braem et Christophe Darville, afin de faire le point sur l'évolution de leur produit internetVista®.</strong> Ce service de monitoring externe vérifie de manière continue et totalement indépendante le fonctionnement correct des sites Web et autres services Internet (mail, transfert de fichiers, etc.) et avertit leurs propriétaires en cas de mauvais fonctionnement.
<div><object data="http://www.awt.be/players/LecteurVideo428x240Externe.swf" id="FLVPlayer" height="290" width="450"> <param name="movie" value="http://www.awt.be/players/LecteurVideo428x240Externe.swf"><param name="wmode" value="transparent"></param><param name="FlashVars" value="streamName=http://www.awt.be/videos/ebu/ebu,fr,tem,020,002.flv"><embed src="http://www.awt.be/players/LecteurVideo428x240Externe.swf" flashvars="streamName=http://www.awt.be/videos/ebu/ebu,fr,tem,020,002.flv" width="450" height="290" name="FLVPlayer" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent"></embed></object> <br /> <a href="http://www.awt.be/web/ebu/index.aspx?page=ebu,fr,tem,020,002">Témoignage vigie.awt.be: InternetVista</a><br/>Posté le 09/07/2007 sur <a href="http://www.awt.be">www.awt.be</a></div>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-34948335241809667562008-02-20T13:01:00.010+01:002008-02-20T13:46:26.881+01:00Dites le par l'image !internetVista s'affiche dans plusieurs vidéos sur la toile. Est-ce un effet de mode? Je ne crois pas, je pense réellement que cela apporte un plus pour les internautes. En effet, cela permet de "personnaliser" un site Internet et de lui donner de la dynamique. Dans notre cas, cela montre au surfer que derrière le service de monitoring de site Web que nous proposons, il y a une équipe, il y a des humains qui sont attentifs et qui aident les clients.
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</object>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-75219871069377227862007-12-19T17:12:00.000+01:002007-12-19T17:17:37.002+01:00InternetVista remporte le prix Innova BW<p><span style="font-weight: bold;">LOUVAIN-LA-NEUVE, 20 DECEMBRE 2007 - Lors de la première édition du concours Innova BW qui s'est déroulée ce jeudi 6 décembre, InternetVista a été récompensée comme l'entreprise la plus innovante en Brabant wallon. Elle représentera donc le Brabant wallon lors du Grand Prix wallon de l'entrepreneuriat qui aura lieu le 28 février prochain.</span></p>
<p>Mis sur pied par Nivelinvest et Solvay Entrepreneurs, le concours Innova BW vise à récompenser l'entreprise la plus innovante dans la province du Brabant wallon. En compétition finale avec Fugo International et G-Tech, InternetVista l'a emporté après évaluation du projet de la société par un jury d'experts et sa présentation face à 150 entrepreneurs. "Je crois que le jury a voulu récompenser la qualité technologique de notre dossier, mais aussi le marketing sur mesure que nous avons mis en place. N'importe quel internaute peut par exemple devenir revendeur de nos solutions et paramétrer nos formules d'abonnement selon les besoins de ses clients."</p>
<p>Créé en 2003 par Cédric Braem et Christophe Darville, InternetVista est spécialisée dans le monitoring des applications Internet. Pour un abonnement modique, InternetVista surveille 24 heures sur 24 votre site ou vos service Internet (comme votre messagerie électronique) et vous alerte immédiatement en cas de mauvais fonctionnement (base de données défaillante, serveur indisponible…). "Une panne de quelques heures sur un site d'e-commerce peut ainsi signifier plusieurs milliers d'euros perdus pour le marchand", souligne Cédric Braem.</p>
<p>Quatre ans après sa naissance, InternetVista compte quelque 7.000 utilisateurs répartis à travers plus de 112 pays. En Belgique, son portefeuille de clients compte des références comme la KBC, Vlaanderen.be, Ogone ou l'Agence wallonne des Télécommunications. Installée à Louvain-la-Neuve, InternetVista compte notamment le fonds d'investissement E-Merge dans son capital.</p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-67502385021820742882007-05-16T10:33:00.000+02:002007-06-11T15:25:00.803+02:00L’essor de l’e-commerce<p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE">Encore boudé par les consommateurs il y a quelques années, le secteur des achats en ligne est actuellement en plein développement. En effet, avec la généralisation de l’Internet et des sites d’e-commerce, de plus en plus de consommateurs sont tentés de franchir le pas et d’acheter en ligne.</span></p><div style="text-align: left;"> </div><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><o:p> </o:p>
La raison de cet engouement est très certainement l’augmentation du niveau de sécurité lors des payements en ligne. Auparavant, la crainte de recevoir un mauvais article, de ne <span style=""> </span>pas être livré, la méfiance vis-à-vis du respect des délais de livraison, des services après-vente, la peur du piratage des numéros de cartes bancaires bloquaient généralement les acheteurs. Cette hausse de sécurité, couplée au bouche-à-oreille positif des acheteurs satisfaits, a eu raison de la plupart de ces craintes.</span></p><div style="text-align: left;"> </div><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE"><o:p> </o:p>
En 10 ans, ce secteur a atteint un marché de 10 milliards d’euros de Chiffre d'Affaire. Rien qu’entre 2005 et 2006, on a noté une progression de 55% du secteur. Aujourd’hui un internaute sur deux serait acheteur, la France compterait <span style="">10.000 e-marchands et l’Allemagne 40.000. L</span></span><span style="" lang="FR">e site le plus incontournable de la vente sur Internet est le célèbre site d’enchères Ebay sur lequel des millions d’euros circulent chaque jours. </span><span style="" lang="FR-BE">Malgré cette évolution, l’e-commerce ne représente que 3% des achats en France, ce qui prouve que la marge de progression est encore conséquente. <o:p></o:p></span></p><div style="text-align: left;"> </div><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="" lang="FR-BE"><o:p> </o:p>
Afin de garantir la disponibilité de leur plateforme de vente ligne à leurs clients, les entreprises d’e-commerce doivent s’assurer de la présence de celle-ci sur la toile. Pour cela et afin d’éviter les mauvaises surprises, il leur est conseillé de souscrire à un service de monitoring pour être prévenus au moindre souci et le réparer au plus vite. <o:p></o:p></span></p><div style="text-align: left;"> </div><div style="text-align: left;"> </div><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="" lang="FR-BE"><o:p> </o:p>
De nombreuses sociétés font déjà confiance à notre service de monitoring InternetVista, vous aussi, n’hésitez pas à le tester à l’adresse suivante :<span style=""> </span><a href="http://www.internetvista.com/register.htm?nid=27">http://www.internetvista.com/register.htm</a>.<o:p></o:p></span></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-46745722533252209702007-05-08T10:34:00.000+02:002007-06-11T15:25:38.115+02:00La fulgurante expansion du web.<p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE">Cela ne fait plus guère de doutes, <span style="font-weight: bold;">Internet</span> est réellement devenu <span style="font-weight: bold;">un outil indispensable</span> dans notre vie de tous les jours. Que ce soit pour trouver une adresse, un numéro de téléphone, faire des achats ou beaucoup d’autres choses encore, Internet répond de plus en plus à nos besoins et facilite le quotidien de nombreuses personnes. Et ce ne seront pas les <span style="font-weight: bold;">750 000 000 internautes,</span> de par le monde, qui nous diront le contraire.</span></p><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE">La progression de l’outil qu’est Internet a vraiment été fulgurante, en <span style="font-weight: bold;">10 ans</span> de temps, entre 1996 et 2006, le nombre de sites web dans le monde est passé de 100 000 à 100 000 000, soit une <span style="font-weight: bold;">évolution de 1000% </span>! </span></p><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE">De nos jours, quelle entreprise ayant de l’ambition ne possède pas de site Internet ? Pratiquement aucune. En effet, l<span style="font-weight: bold;">a majorité des entreprises possèdent maintenant leur propre site</span>, ce qui explique que nous sommes actuellement dans une phase de maturation. Après une expansion de 850% par an entre 1991 et de 150% entre 1998 et </span><span style="" lang="FR">2001, cela fait maintenant 5 ans que nous nous tenons à une évolution d’environ 25% par an.<o:p></o:p></span></p><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="" lang="FR">L’explication de ce succès vient donc du fait que la population se tourne de plus en plus souvent vers Internet pour réaliser ses recherches, collecter des informations,... <span style="font-weight: bold;">Si une entreprise veut trouver de nouveaux clients</span>, elle se doit donc de <span style="font-weight: bold;">posséder son propre site</span> qui fera figure de <span style="font-weight: bold;">vitrine pour son business</span>. <o:p></o:p></span></p><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="" lang="FR">Mais ce que beaucoup d’entreprises ignorent, c’est que<span style="font-weight: bold;"> la réalisation</span> d’<span>un site</span><span style="font-weight: bold;"> ne suffit pas</span> toujours… En effet, <span style="font-weight: bold;">encore faut-il que ce site soit en ligne et accessible</span> aux visiteurs ! D’où l’apparition des <span style="font-weight: bold;">sociétés de monitoring</span> qui permettent de <span style="font-weight: bold;">vérifier la disponibilité</span> d’un site à tout moment. Si vous aussi, vous voulez tester votre site, n’hésitez pas à tester notre solution de monitoring à l’adresse suivante : <a href="http://www.internetvista.com/?nid=27">http://www.internetVista.com</a>. <o:p></o:p></span></p><div style="text-align: left;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span style="" lang="FR">Soyez sûrs que votre site soit bien en ligne car <span style="font-weight: bold;">si cela n’est pas le cas</span>, votre site aura pour vous <span style="font-weight: bold;">l’effet contraire</span> à celui escompté. C’est-à-dire qu’<span style="font-weight: bold;">au lieu de vous apporter de nouveaux clients, il ne fera que ternir l’image de votre société !</span><o:p></o:p></span></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-37911579971411998852007-04-18T10:35:00.000+02:002007-06-05T10:35:45.714+02:00L'évolution du monitoring<p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE" style="font-family:Tahoma;">Ce n’est plus un secret pour personne, le monitoring est actuellement en pleine phase de croissance. En effet, <span style="font-weight: bold;">de plus en plus de sociétés se rendent compte de l’importance de leur site Internet</span> <span style="font-weight: bold;">pour leur business</span> et mettent tout les moyens en oeuvre afin de satisfaire leur clients. Pour elles, le monitoring constitue un outil fiable pour arriver à la satisfaction maximale du client. Effectivement, elles n’ont pas continuellement l’occasion de surveiller leur site afin de voir s’il est accessible ou non. Elles ne peuvent pas non plus se permettre d’attendre qu’un client leur signale un problème car cela entraîne une trop grande perte de temps et d’argent. Grâce au monitoring, elles n’ont plus qu’à surveiller les alertes et gagnent un temps précieux qui peut-être alloué à d’autres activités.<o:p></o:p></span></p><div> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE" style="font-family:Tahoma;"><o:p></o:p>Actuellement, d’après une étude auprès de clients utilisant le monitoring, il ressort que se sont les <span style="font-weight: bold;">« web agencies »</span> qui font le plus régulièrement appel à ce service; assez loin devant les sociétés d’<span style="font-weight: bold;">E-marketing</span> et d’<span style="font-weight: bold;">E-commerce</span>. Ce qui est étonnant car ce sont ces sites d’E-commerce pour qui la non accessibilité d’un site est la plus dommageable. Mais plus étonnant encore, les <span style="font-weight: bold;">organismes financiers</span> ainsi que le secteur des <span style="font-weight: bold;">télécoms</span> n’utilisent que très peu ce service alors que la communication apportée au client par ce biais est très importante dans ces secteurs.<o:p></o:p></span></p><div> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE" style="font-family:Tahoma;"><o:p></o:p>Nous constatons également que le monitoring s’internationalise. Bien sur, la majorité des utilisateurs se trouvent encore en Europe et aux Etats-Unis mais nous remarquons une évolution sur les autres continents. <span style="font-weight: bold;">En effet, des pays comme le Mexique, la Chine ou encore la Nouvelle Zélande apparaissent comme des futurs clients des services de monitoring. </span>Vous pouvez constater cette tendance sur la page suivante :<span style="font-weight: bold;"> <a href="http://www.internetvista.com/about.htm">http://www.internetvista.com/about.htm</a> </span><o:p></o:p></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: left;" class="MsoNormal"><span lang="FR-BE" style="font-family:Tahoma;"><o:p></o:p>Nous pouvons donc conclure en affirmant que le monitoring est certes sur la bonne voie mais qu’un travail de sensibilisation est encore nécessaire auprès de certains secteurs afin d’améliorer la qualité générale du web. <o:p></o:p></span></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-22608121300023798232007-02-24T10:36:00.000+01:002007-06-05T10:36:27.309+02:00Les dangers d'un site web?<p><strong>Saviez-vous qu’avoir un site web était dangereux ? </strong></p><p>Vous avez investi du temps et de l’argent pour créer un site dont vous êtes fiers. Il représentera votre entreprise en ligne et vous permettra de communiquer plus facilement avec vos clients grâce à vos newsletters…</p><p><strong>Votre site est maintenant fin prêt à être mis en ligne !</strong> Hélas, ce faisant, vous vous exposez à de nombreux risques : votre site pourrait être <strong>piraté</strong>, <strong>indisponible</strong>, <strong>trop lent</strong>, subir une <strong>erreur de votre hébergeur</strong>, une<strong> erreur de mise à jour</strong> ou que sais-je encore. </p><p>Nous avons prouvé qu’un <a href="http://monitoring-internet.blogspot.com/2006/12/pannes-web-de-novembre.html">site web est confronté à des risques de panne élevés</a> et ce malgré un système performant. Nous remarquons également une indisponibilité mensuelle variant de 1 à plus de 20% lorsque nous testons de nouveaux sites web. </p><p>Aujourd’hui même les <a href="http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/2750433.stm">ex-pirates se font pirater</a>. </p><p>En plus de l'importance d’avoir votre site web en ligne 100% du temps un autre aspect vital est votre <strong>temps de réponse</strong> (vitesse à laquelle votre site s’affiche).</p><p>Si votre public est mondial vous devrez vous assurer un temps de réponse optimum partout dans le monde et pouvez tester vos résultats ici : <a href="http://www.internetvista.com/check-result.htm">http://www.internetvista.com/check-result.htm</a> </p><p>Il est parfois intéressant de comparer les résultats d’une <strong>page interne</strong> de votre site à la <strong>home page</strong> ou de tester une <strong>page .html</strong> par rapport à une <strong>page .php</strong></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-53695923814185469192007-02-15T10:38:00.000+01:002007-06-05T10:38:29.115+02:00Inviter les Hackers chez soi ?<p><img src="http://www.internetvista.com/email/hacker.jpg" alt="hacker" align="left" height="177" hspace="10" width="200" /><strong></strong>Est-ce que des hackers essayent de pirater votre pc maintenant ? Que peuvent-ils y faire ?
</p><p>L’université du Maryland a testé le phénomène en installant 4 ordinateurs linux avec une faible sécurité afin d’analyser le comportement des hackers… </p>Il en ressort que chacun des pc a été attaqué 2244 fois par jours en moyenne, cela représente 1 attaque toute les 39 secondes !!!
<p>L’étude démontre que la majorité des attaques sont peu sophistiquées et emploient des scripts automatisés qui vont tester des milliers d’ordinateurs aléatoirement pour en découvrir les vulnérabilités. Pour cela, ils utilisent une liste de noms d'utilisateurs (ex : root, admin, test, guest, info, adm, mysql, user, administratoret oracle) et de mots de passe qui sont soit la copie du nom d’utilisateur soit un code simple (ex : 123456, password, 1234, 12345, passwd, 123, test, 1).</p>Une fois que les hackers ont accès à un ordinateur ils vérifient s’il peut leur être utile. La plupart du temps ils commencent par vérifier la configuration logicielle, changent le mot de passe, revérifient la configuration, uploadent et installent un programme (une porte dérobée ou un cheval de Troie qui efface leurs traces) qui leur permet de créer des <a href="http://www2.blogger.com/post-edit.g?blogID=17525609&postID=7461075423808309132#Botnet">botnets</a> pour attaquer encore plus ou faire du spam.
<p>La différence avec un ordinateur et un site web étant très faible vous pouvez imaginer que vos sites web subissent les même attaquent et peut-être à plus grande échelle encore. Nous parlerons des attaques dont la cible sont les sites web dans notre prochain article. </p><p>SOURCE: University of Maryland's A. James Clark School of Engineering</p><p>Botnet :<a name="Botnet" id="Botnet"></a> Les botnets (ou ordinateurs zombies) forment des réseaux de PC infectés par des virus informatiques ou par des chevaux de Troie, contrôlés via Internet le plus souvent à des fins malveillantes. Une ou plusieurs personnes prenant le contrôle de toutes les machines infectées obtiennent ainsi une capacité considérable. En plus de servir à paralyser le trafic, de moteur à la diffusion de spam, les botnets peuvent également être utilisés pour commettre des délits comme le vol de données bancaires et identitaires à grande échelle. Les botnets sont plus à l'avantage d'organisations criminelles que de pirates isolés, et peuvent être même loués à des tiers peu scrupuleux.</p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-26052231680504406812007-02-09T10:38:00.000+01:002007-06-05T10:39:08.915+02:003 serveurs DNS paralysés<p>3 des 12 serveurs systèmes qui gèrent les <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/DNS">DNS</a> ont été paralysés mardi (6 février 2006) par une attaque <a href="http://www.dicodunet.com/definitions/internet/deni-de-service.htm">DoS (Deny of Service)</a>. C'est l'une des plus grave attaque depuis décembre 2002 explique M. Cluley (l’un des experts mondiaux en virus et spam et directeur de la communication chez Sophos).</p>
<p>Bien que l’attaque pourrait venir de n’importe où dans le monde on pense qu’elle proviendrait de la Corée du Sud et qu’elle impliquerait des ordinateurs « zombies » vulnérabilisés par des envois massif de spam. </p>
<p>Heureusement, d’après M. Cluley, le trafic sur le web n'aurait été que ralenti et non stoppé. </p>
<p>Après analyse auprès de notre clientèle nous pouvons confirmer que l’attaque n’a eu aucun effet sur leurs résultats ou du moins que nos clients n’en n’ont aucunement souffert.
</p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-13194363309467607672007-02-06T10:39:00.000+01:002007-06-05T10:44:56.645+02:00BFM interview internetVista<p>BFM, la radio de l’économie invite internetVista pour une interview sur l’utilité du monitoring. </p>
<p>C’est Cédric Braem notre CEO qui répondra aux questions en direct et présentera l’entreprise. </p>
<p>Vous pouvez accéder à l’entièreté de l’interview ici: </p>
<p></p>
<div align="center">
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</div>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-78558271320188878982007-01-26T10:46:00.000+01:002007-06-05T10:46:57.993+02:00Hebergement de site web qui vous convient<p>Comment choisir l’offre d’hébergement de site web qui me convient le mieux? </p>
<p>La comparaison des différentes offres d’hébergement de sites web qui s’offre à vous (mutualisé, dédié, virtuel, chez soi ou en colocation) a déjà fait le sujet d’un article <a href="http://monitoring-internet.blogspot.com/2007/01/quelle-configuration-d-hebergement.html">précédent</a>. Ces offres pouvant être équivalentes suivant la configuration choisie je vous propose de toujours partir de ce dont vous avez besoin pour choisir votre hébergement.</p>
<p>Exemple : que choisir si vous pensez atteindre les 500 visiteurs/jour, que vos pages pèsent 40Ko en moyenne (voir article : <a href="http://monitoring-internet.blogspot.com/2006/11/temps-affichage-page-web.html">Temps affichage de votre page web</a>) et que vos visiteurs visitent 5 pages en moyenne lors de leur visite sur votre site? </p>
<p>Grâce à ce petit outil vous pouvez <a href="http://www.binghost.com/bande-passante.php">estimer vos besoins de bande passante</a>. Si nous reprenons notre exemple, nous voyons que l’outil nous conseille de choisir 2 Go/mois en volume ainsi qu’une bande passante instantanée de 26,4 kbps minimum, cela afin d’éviter la saturation aux heures de pointe. </p>
<p>Il est vrai, qu’en général, nous pouvons dire qu’un hébergement mutualisé (dont les ressources sont partagées avec d’autres sites web) est moins performant qu’un hébergement dédié (où vous avez votre propre serveur) mais cela dépendra toujours des resources de votre machine (processeur, mémoire, vitesse disque dur, …) et principalement de la largeur de la bande passante que vous avez bien voulu vous offrir. </p>
<p>Je vous conseille de tester vos performances grâce à notre <a href="http://www.internetvista.com/">service de monitoring</a> de sites web et de constater l’amélioration du temps de réponse dans le cas où vous changez d’hébergement ou de configuration. Plusieurs clients tel que <a href="http://www.clef2web.be/">Clef2Web</a> nous ont dit avoir gagné plusieurs secondes (en temps de réponse) en passant sur un dédié (avec leur propre serveur) et d’autres tel que <a href="http://www.lexisocial.com/">LexiSocial</a> ont amélioré leur configuration en constatant une saturation à partir d’une certaine heure qui correspondait à leur trafic le plus élevé.<a href="http://monitoring-internet.blogspot.com/2006/11/temps-affichage-page-web.html"></a></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-41269226340637934442007-01-22T10:47:00.000+01:002007-06-05T10:47:43.379+02:00Hebergement de site web<p>Hébergement de site web ? </p>
<p>Vous êtes sur le point de créer un site web et vous vous demandez quel type d’hébergement choisir ? Voici une rapide comparaison des différentes possibilités d’hébergements qui s’offrent à vous :</p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody><tr>
<td>
<ul>
<li><a href="http://www2.blogger.com/post-edit.g?blogID=17525609&postID=116945671401914152#mutualise">1. Hébergement mutualisé</a></li>
<li><a href="http://www2.blogger.com/post-edit.g?blogID=17525609&postID=116945671401914152#dedie">2. Hébergement dédié </a></li>
<li><a href="http://www2.blogger.com/post-edit.g?blogID=17525609&postID=116945671401914152#virtuel">3. Hébergement semi-dédié (virtuel)</a></li>
<li><a href="http://www2.blogger.com/post-edit.g?blogID=17525609&postID=116945671401914152#vous">4. Hébergement chez vous</a></li>
<li><a href="http://www2.blogger.com/post-edit.g?blogID=17525609&postID=116945671401914152#colocation">5. Hébergement en colocation </a></li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<h2>1. Hébergement Mutualisé<a name="mutualise"></a></h2>
<p>Il s’agit d’un partage des ressources d’un serveur entre plusieurs sites web ; chaque site appartenant à des personnes ou société qui a priori ne se connaissent pas. C'est l'hébergement de base qui suffit notamment pour les sites statiques ou les sites dynamiques ne requérants pas énormément de ressources. </p>
<table cellpadding="0" cellspacing="2" width="630">
<col width="50%">
<col width="50%">
<tbody><tr height="18">
<td height="18" width="50%"><strong>Avantages</strong></td>
<td width="50%"><strong>Inconvénients</strong></td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Coût faible</td>
<td>Vous ne pouvez pas y installer vos propres programmes</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Aucunes interventions techniques nécessaires (à la charge de l'hébergeur)</td>
<td>L'utilisation des ressources sont floues, risque de ralentissement ou même de plantage du serveur </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Aucune connaissance d'administration requise</td>
<td>Performances moyennes (voir médiocres)</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Nombreux services annexes inclus</td>
<td>Sécurité et confidentialité des données difficile à garantir (car partage)</td>
</tr>
</tbody></table>
<h2>2. Hébergement Dédié (dédicacé)<a name="dedie"></a></h2>
<p>Ici vous êtes le seul maître à bord et avez le contrôle sur votre propre serveur, vos programmes et vos sites web.
Il est conseillé de choisir cet hébergement si votre audience est importante et que votre contenu est dynamique avec un besoin de ressources (bande passante, processeur, mémoire, …) plus important. Un serveur dédié demande également du temps et des connaissances d’administration. </p>
<table cellpadding="0" cellspacing="2" width="630">
<col width="50%">
<col width="50%">
<tbody><tr height="18">
<td height="18" width="50%"><strong>Avantages</strong></td>
<td width="50%"><strong>Inconvénients</strong></td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Grandes performances</td>
<td>Coût élevé </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Autonomie totale</td>
<td>Connaissances d'administration nécessaires</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Vous installez ce que vous désirez, qu’il s’agisse de système d’exploitation ou de logiciel</td>
<td>Vous êtes responsable des attaques et des failles de sécurité</td>
</tr>
</tbody></table>
<h2>3. Hébergement Semi-dédié (virtuel)<a name="virtuel"></a></h2>
<p>Cette solution à mi-chemin entre l'hébergement mutualisé et dédié vous permet de profiter de bonnes performances sans devoir faire les interventions techniques vous-même. Le serveur virtuel se comporte comme un serveur dédié, mais sur une infrastructure mutualisée spéciale. Cette infrastructure se charge de fournir les ressources et mémoire selon votre choix de configuration. </p>
<table cellpadding="0" cellspacing="2" width="630">
<col width="50%">
<col width="50%">
<tbody><tr height="18">
<td height="18" width="50%"><strong>Avantages</strong></td>
<td width="50%"><strong>Inconvénients</strong></td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Très bonnes performances</td>
<td>Risque de dégradation des performances si l'infrastructure de l'hébergeur n'est pas suffisamment robuste</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Coûts réduits par rapport au serveur dédié </td>
<td>Connaissances d'administration recommandées</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Bonne vision de la consommation en ressources</td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Interventions techniques limitées ou inexistantes</td>
<td> </td>
</tr>
</tbody></table>
<h2>4. Hébergement chez vous<a name="vous"></a></h2>
<p>Si vous désirez utiliser un programme spécifique sans vouloir louer de serveur dédié ou virtuel vous envisagerez peut-être d’héberger chez vous. Ce sera notamment le cas si vous désirez tester une application avant de l’installer sur un serveur dédié ou si vous désirez dépenser le moins possible ou encore avoir le contrôle absolu sur votre serveur.</p>
<table cellpadding="0" cellspacing="2" width="630">
<col width="50%">
<col width="50%">
<tbody><tr height="18">
<td height="18" width="50%"><strong>Avantages </strong></td>
<td width="50%"><strong>Inconvénients</strong></td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Redémarrage possible en tendant le bras </td>
<td>Votre serveur doit être allumé 24h sur 24. Il faut donc prévoir les systèmes de climatisations et d’anti-coupure électrique.</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Installation de nouveaux programmes et de mises à jour sans difficultés</td>
<td>Bande passante très faible si vous n’avez d’installation pointue.</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Accès direct à la machine via le réseau interne (sans passer par un FTP)</td>
<td>Si vous voulez limiter les frais et ne pas opter pour une IP fixe mais plutôt une IP changeante, il vous faudra recourir à un service permettant de gérer le lien entre votre nom de domaine et votre IP changeante (utilisez un service comme dynip pour fixer ce problème)</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Vous pouvez changer le hardware facilement et à tout moment</td>
<td>Un ordinateur allumé 24h/24 vous coûtera plus de 15€ par mois rien qu’en électricité</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Vous voulez gérer 30 000 boîtes emails ? Pas de problème ! </td>
<td>Le serveur ne peut pas être votre ordinateur personnel mais un ordinateur conçu spécialement pour jouer ce rôle. Il sera plus cher, plus bruyant, plus volumineux, …</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td>Si le serveur plante et que vous n’êtes pas là pour le redémarrer tant pis !</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td>Vous êtes responsable de votre serveur et des failles de sécurité</td>
</tr>
</tbody></table>
<h2>5. Hébergement en Colocation<a name="colocation"></a></h2>
Si vous désirez utiliser votre propre serveur et profiter d’une connexion professionnelle, la colocation est la meilleure solution. En effet, dans un Datacenter haut de gamme la colocation de serveur vous permettra d’avoir des connexions internet très rapides pour votre machine. De plus, vous bénéficierez de l’infrastructure climatisée et de système d’anti-coupures.
<table cellpadding="0" cellspacing="2" width="630">
<col width="50%">
<col width="50%">
<tbody><tr height="18">
<td height="18" width="50%"><strong>Avantages</strong></td>
<td width="50%"><strong>Inconvénients</strong></td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Bande passante très performante (suivant votre configuration) </td>
<td>Connaissances en administration nécessaires.</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Vous choisissez votre hardware</td>
<td>Vous êtes responsable du fonctionnement de votre serveur et des failles de sécurité</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Vous installez ce vous désirez comme système d’exploitation et logiciel</td>
<td>Revient parfois plus cher qu’un serveur dédié si vous passez trop de temps en déplacement</td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18"> </td>
<td> </td>
</tr>
<tr height="18">
<td height="18">Votre serveur est dans une pièce climatisée protégée des pannes de courant</td>
<td> </td>
</tr>
</tbody></table>
<h2>Conclusion :</h2>
<p>Suivant les performances dont vous avez besoin vous pourrez choisir un hébergement adapté. Je pense qu’une solution d’avenir est le serveur semi-dédié « virtuel » qui devrait se développer afin d’offrir de nombreuses possibilités. Récemment Amazon s’est lancé dans ce type de service et paraît rencontrer un grand succès : <a href="http://aws.amazon.com/">http://aws.amazon.com</a>
</p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-6215342482733152062006-12-12T18:50:00.000+01:002007-06-05T10:50:49.967+02:00Optimiser vos performances web<p>Vous pouvez améliorer les <a href="http://www.internetvista.com/" target="_blank">performances de votre site web</a> grâce à un temps d'affichage moins élevé de vos pages internet. Une problématique est celle des tables HTML versus les CSS (Cascadind Style Sheets). </p>
<p>Au fur et à mesure que l'Internet et la conception de sites ont progressé, le langage qui formait les pages, le "Hypertext Mark-up Language" ou HTML est devenu plus fourni et flexible.</p>
<p>Nous avons notament vu l'apparition des <strong>tables HTML </strong>destinées à afficher des données sous forme de tableaux. Ces tables HTML ont vite été détournées de leur objectif initial et ont été utilisées comme moyen de mise en page. </p>
<p>L'apparition des <strong>CSS</strong> et des "feuilles de styles" permettent maintenant de séparer la mise en page de l'HTML et de présenter les données en n'utilisant plus les tables HTML. </p>
<p>Comment savoir ce qu'il vaut mieux utiliser pour son site web? </p>
<p>Voici <a href="http://pompage.net/pompe/tablevscss/" target="_blank">un article passionnant</a> où l’auteur compare les 2 techniques (CSS & tableau) afin de créer une page web. En effet, il développe 2 pages web en nous expliquant les inconvénients qu’il rencontre avec chacune des techniques, comment il les résout et enfin quels sont leurs avantages et inconvénients. </p>
<p>Il conclu que les CSS, bien que plus difficile à appréhender et à mettre en oeuvre, vous permettront de mettre votre site plus facilement à jour ainsi que d'avoir un code plus propre et donc plus rapide à télécharger. Vous pouvez tester gratuitement l'<a href="http://www.internetvista.com/" target="_blank">amélioration des performance de votre site web</a>.</p>
<p>Si vous voulez voir ce qu'il est possible de réaliser avec les CSS je vous conseille de visiter : <a href="http://www.csszengarden.com/" target="_blank">http://www.csszengarden.com</a>. Vous y trouverez d’une part le <a href="http://www.csszengarden.com/zengarden-sample.html" target="_blank">code HTML</a> et d'autre part le <a href="http://www.csszengarden.com/zengarden-sample.css" target="_blank">code CSS</a> avec près de <a href="http://www.mezzoblue.com/zengarden/alldesigns" target="_blank">1000 designs d'exemples</a> entièrement réalisés en CSS afin de vous inspirer. </p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-18158088952887308292006-12-12T10:48:00.000+01:002007-06-05T10:48:39.952+02:00Pannes web de novembre !<p>Voici <strong>la plus grande liste de pannes web </strong>jamais publiées pour des grands sites web ! Et cela durant le seul mois de novembre 2006. </p>
<p>Vous retrouverez : eBay, Amazon, 3suisses, Yahoo, Hotmail, Axa, Fortis, Dexia, etc. </p>
<p>Qui pense encore que son site web ne craint rien ? </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<col width="214" />
<col width="190" />
<tr height="18">
<td width="153"><div align="center"><a href="http://www.ebay.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/ebay.jpg" alt="ebay" width="57" height="22" border="0" longdesc="http://www.internetvista.com/email/ebay.jpg" /></a></div></td>
<td width="380" height="18"><div align="center"><strong>25 minutes</strong> le 1/11/2006</div></td>
<td width="238"><a href="http://www.ebay.com/" target="_blank">http://www.ebay.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.hp.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/hp.jpg" alt="hp" width="30" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>30 minutes</strong> le 2/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.hp.com/" target="_blank">http://www.hp.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.kinepolis.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/kinepolis.jpg" alt="kinepolis" width="40" height="38" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>27 minutes</strong> le 3/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.kinepolis.be/" target="_blank">http://www.kinepolis.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.europa.eu" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/europa.jpg" alt="europa" width="35" height="23" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>2 heures</strong> le 3/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.europa.eu/" target="_blank">http://www.europa.eu</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.shell.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/shell.jpg" alt="shell" width="40" height="38" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>3 heures 14 minutes</strong> le 4/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.shell.com/" target="_blank">http://www.shell.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.fortis.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/fortis.jpg" alt="fortis" width="95" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>18 minutes</strong> le 6/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.fortis.be/" target="_blank">http://www.fortis.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.oracle.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/oracle.jpg" alt="oracle" width="100" height="20" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>46 minutes</strong> le 6/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.oracle.com/" target="_blank">http://www.oracle.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.pagesdor.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/pagesdor.jpg" alt="pagesdor" width="114" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>43 minutes</strong> le 7/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.pagesdor.be/" target="_blank">http://www.pagesdor.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.citigroup.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/citigroup.jpg" alt="citigroup" width="91" height="24" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>17 minutes</strong> le 7/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.citigroup.com/" target="_blank">http://www.citigroup.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.microsoft.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/microsoft.jpg" alt="microsoft" width="82" height="19" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>15 minutes </strong>le 7/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.microsoft.com/" target="_blank">http://www.microsoft.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.yahoo.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/yahoo.jpg" alt="yahoo" width="82" height="16" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>22 minutes</strong> le 7/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.yahoo.com/" target="_blank">http://www.yahoo.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.cnp.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/cnp.jpg" alt="cnp" width="73" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>54 minutes </strong>le 8/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.cnp.be/" target="_blank">http://www.cnp.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.agfa.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/agfa.jpg" alt="agfa" width="74" height="24" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>55 minutes</strong> le 9/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.agfa.com/" target="_blank">http://www.agfa.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.gbl.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/gbl.jpg" alt="gbl" width="43" height="22" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>7 heures 7 minutes</strong> le 10/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.gbl.be/" target="_blank">http://www.gbl.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.aig.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/aig.jpg" alt="aig" width="48" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>31 minutes</strong> le 12/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.aig.com/" target="_blank">http://www.aig.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.ubs.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/UBS.jpg" alt="ubs" width="76" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>46 minutes</strong> le 12/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.ubs.com/" target="_blank">http://www.ubs.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.yukos.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/yukos.jpg" alt="yukos" width="44" height="40" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>5 heure 15 minutes</strong> le 12/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.yukos.com/" target="_blank">http://www.yukos.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.yahoo.fr" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/yahoo.jpg" alt="yahoo" width="82" height="16" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>20 minutes</strong> le 14/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.yahoo.fr/" target="_blank">http://www.yahoo.fr</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.3suisses.fr" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/3suisses.jpg" alt="3suisses" width="65" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>46 minutes</strong> le 15/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.3suisses.fr/" target="_blank">http://www.3suisses.fr</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.immoweb.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/immoweb.jpg" alt="immoweb" width="153" height="18" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>8 heures 17 minutes</strong> le 16/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.immoweb.be/" target="_blank">http://www.immoweb.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.axa.fr" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/axa.jpg" alt="axa" width="30" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>26 minutes</strong> le 16/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.axa.fr/" target="_blank">http://www.axa.fr</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://staracademy.tf1.fr" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/staracademy.jpg" alt="staracademy" width="50" height="38" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>38 minutes </strong>le 16/11/2006</div></td>
<td><a href="http://staracademy.tf1.fr/" target="_blank">http://staracademy.tf1.fr</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.total.fr" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/total.jpg" alt="total" width="31" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>28 minutes</strong> le 16/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.total.fr/" target="_blank">http://www.total.fr</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.hotmail.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/hotmail.jpg" alt="hotmail" width="58" height="21" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>15 minutes</strong> le 17/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.hotmail.be/" target="_blank">http://www.hotmail.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.loreal.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/loreal.jpg" alt="loreal" width="89" height="22" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>46 minutes</strong> le 17/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.loreal.be/" target="_blank">http://www.loreal.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><img src="http://www.internetvista.com/email/kinepolis.jpg" width="40" height="38" alt="kinepolis" /></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>9 heures 11 minutes</strong> le 19/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.kinepolis.be/" target="_blank">http://www.kinepolis.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.fnac.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/fnac.jpg" alt="fnac" width="35" height="32" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>45 minutes</strong> le 20/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.fnac.be/" target="_blank">http://www.fnac.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.mobistar.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/mobistar.jpg" alt="mobistar" width="82" height="16" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>5 heures 40 minutes</strong> le 20/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.mobistar.be/" target="_blank">http://www.mobistar.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.omega-pharma.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/omegapharma.jpg" alt="omega-pharma" width="53" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>52 minutes</strong> le 20/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.omega-pharma.be/" target="_blank">http://www.omega-pharma.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.societegenerale.fr" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/soc-generale.jpg" alt="société-générale" width="42" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>27 minutes</strong> le 21/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.societegenerale.fr/" target="_blank">http://www.societegenerale.fr</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.kbc.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/kbc.jpg" alt="kbc" width="45" height="35" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>1 heure 20 minutes</strong> le 23/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.kbc.com/" target="_blank">http://www.kbc.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.skynet.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/skynet.jpg" alt="skynet" width="42" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>48 minutes</strong> le 23/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.skynet.be/" target="_blank">http://www.skynet.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.amazon.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/amazon.jpg" alt="amazon" width="83" height="20" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>17 minutes </strong>le 23/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.amazon.com/" target="_blank">http://www.amazon.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.hln.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/hln.jpg" alt="hln" width="63" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>34 minutes</strong> le 25/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.hln.be/" target="_blank">http://www.hln.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.kapaza.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/kapaza.jpg" alt="kapaza" width="93" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>5 heures 9 minutes </strong>le 27/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.kapaza.be/" target="_blank">http://www.kapaza.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.aufeminin.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/aufeminin.jpg" alt="aufeminin" width="112" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>1 heure 10 minutes</strong> le 29/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.aufeminin.be/" target="_blank">http://www.aufeminin.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.bfm.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/bfm.jpg" alt="bfm" width="56" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>1 heure 21 minutes</strong> le 29/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.bfm.be/">http://www.bfm.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.barco.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/barco.jpg" alt="barco" width="76" height="27" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>1 heure 35 minutes</strong> le 29/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.barco.com/">http://www.barco.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.dexia.be" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/dexia.jpg" alt="dexia" width="50" height="22" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>1 heure 5 minutes</strong> le 29/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.dexia.be/">http://www.dexia.be</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.vivendi.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/vivendi.jpg" alt="vivendi" width="114" height="25" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>1 heure 50 minutes</strong> le 29/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.vivendi.com/">http://www.vivendi.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.bp.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/bp.jpg" alt="bp" width="38" height="30" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>32 minutes</strong> le 29/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.bp.com/">http://www.bp.com</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.carrefour.fr" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/carrefour.jpg" alt="carrefour" width="95" height="20" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>3 heures 7 minutes</strong> le 30/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.carrefour.fr/">http://www.carrefour.fr</a></td>
</tr>
<tr height="18">
<td><div align="center"><a href="http://www.exxonmobil.com" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/exxonmobil.jpg" alt="exxonmobil" width="84" height="16" border="0" /></a></div></td>
<td height="18"><div align="center"><strong>11 minutes</strong> le 30/11/2006</div></td>
<td><a href="http://www.exxonmobil.com/">http://www.exxonmobil.com</a></td>
</tr>
</table>
<p></p>
<p>Les erreurs observées sont principalement dues à: </p>
<p>- pas de réponse du serveur (ou plus de 30 secondes)<br />
- une erreur interne (500)<br />
- un hôte inconnu<br />
- une indispoibilité pour une partie du réseau (à partir de la France, la Belgique, la Suisse, la Hollande ou des USA)</p>
<p><strong>Testez votre site web</strong> (et vos services Internet) <strong>gratuitement</strong> durant <strong>30 jours</strong> sur : <a href="http://www.internetvista.com/register.htm" target="_blank">http://www.internetvista.com/register.htm</a> </p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-26712614040927427962006-12-10T10:51:00.000+01:002007-06-05T10:54:35.289+02:00Vitesse de site webLa performance des site Internet est quelques choses de très important. Nous avons trouver un bon lien qui permet d'<b>améliorer la vitesse de son site web</b>: <a href="http://www.websiteoptimization.com">http://www.websiteoptimization.com</a>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-30622332748768584392006-11-29T10:55:00.000+01:002007-06-05T10:55:49.168+02:00Temps affichage page web ?Quel est le temps de réponse conseillé pour qu'une page web s'affiche dans un navigateur?
<p>Je vous conseille un temps de réponse inférieur à <strong>3 secondes</strong> et un poids <strong>maximum</strong> de <strong>30 Ko</strong>.</p>
<p>Bien que cela semble déjà être des durées et des tailles importantes, des sites comme Amazon (avec 107 Ko) ou Ebay (avec 54 Ko) ne suivent pas ce conseil. En effet, si l'internaute est vraiment intéressé par votre site et qu'il le connait, il sera prêt à attendre plus longtemps (mais pas trop ...). Dans le cas contraire, un temps de réponse trop long vous fait purement et simplement perdre des visiteurs.</p>
<p>Si vous désirez connaitre le temps de réponse de votre site tel qu'il est réellement perçu par les internautes le visitant, je vous conseille d'<a href="http://www.internetvista.com/" target="_blank">utiliser le service de monitoring de site web internetVista.</a></p>
<p>Grâce à ce service, vous recevrez des rapports de performance quotidiens, hebdomadaires et mensuels vous informant notamment des temps de réponse moyens, maximum et minimum de votre site web. De plus, ce service de monitoring vous informe immédiatement par email et par sms de tout défaut de fonctionnement de votre site.</p>
<p>Maintenant que vous connaissez réellement les performances de votre site web, comment faire pour qu'une page se télécharge de façon plus rapide et plus fluide ?</p>
<p>Et bien, faites en sorte que votre page s'affiche de manière progressive :</p>
<p>Plutôt que d’avoir une page qui reste blanche pendant quelques secondes pour apparaître d’un coup… choisissez une page qui se remplira petit à petit afin que l’internaute n’ait pas à attendre la fin du téléchargement de la page complète pour se diriger vers les informations qui l’intéresse.</p>
<p>Si vous voulez vraiment qu’une image (nécessaire à la navigation par exemple) apparaisse avant le reste de la page vous pouvez la placer tout en haut de votre code html. Ou si vous voulez juste qu’elle apparaisse rapidement vous pouvez la « pré-charger » en la mettant tout en haut de votre code html (en la cachant en dehors de la vue de l’internaute au départ) et en l’affichant ensuite à l’endroit choisi.</p>
<p>Une autre technique est de faire une image « légère » en dessous de votre image finale : vous pouvez diminuer au maximum le poids de votre image (qui deviendra légèrement floue et que vous pouvez placer en haut du code html pour qu’elle soit téléchargée en premier lieu) et y superposer votre image finale ensuite. Vous aurez un petit effet de flou qui permet d’avoir une vue globale de votre site avant sa version finale.</p>
<p>D’un point de vue plus technique voici une estimation du temps nécessaire au téléchargement des <strong>16 premiers Ko </strong>de votre page web. Ce résultat variera suivant votre hébergement (mutualisé ou dédié), le type de protocole (http, https, …) etc.</p>
<p>Voici les temps de réponse que nous vous conseillons pour les protocoles http et https :</p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="600">
<tbody><tr>
<td><div align="center">Protocoles</div></td>
<td><div align="center">Super</div></td>
<td><div align="center">Correct</div></td>
<td><div align="center">Faible</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center">http</div></td>
<td><div align="center">< 300 ms</div></td>
<td><div align="center">De 300 ms à 1000 ms</div></td>
<td><div align="center">> 1000 ms</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center">https</div></td>
<td><div align="center">< 400 ms</div></td>
<td><div align="center">De 400 ms à 1500 ms</div></td>
<td><div align="center">> 1500 ms</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>Si vous désirez tester votre site web gratuitement durant 30 jours afin de connaître vos temps de réponse inscrivez-vous sur : <a href="http://www.internetvista.com/register.htm" target="_blank">Activer le monitoring de votre site</a></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-23994878480435854602006-11-28T16:56:00.000+01:002007-06-05T10:57:09.386+02:00Explication du monitoring par l'image/vidéo<p>Voici comment fonctionne le monitoring internet :</p>
<p><a href="http://www.internetvista.com/email/logo1.jpg" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/Explication-internetVista.jpg" alt="Explication Monitoring" longdesc="http://www.internetvista.com/email/Explication-internetVista.jpg" border="0" height="153" width="620" /></a></p>
<p>Et voici comment les centres de surveillances envoient des alertes :</p>
<p><object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,0,0" id="images/tours.swf" align="" height="300" width="400">
<param name="movie" value="http://www.internetvista.com/images/tours.swf">
<param name="menu" value="false"> <param name="quality" value="high">
<param name="scale" value="exactfit">
<param name="bgcolor" value="#000000">
<embed src="http://www.internetvista.com/images/tours.swf" menu="false" quality="high" scale="exactfit" bgcolor="#000000" name="http://www.internetvista.com/images/tours.swf" type="application/x-shockwave-flash" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" align="middle" height="400" width="550"></embed>
</object></p>
<p> Le bon fonctionnement de votre site web (ou plus généralement de vos services Internet) est vérifié successivement depuis nos centres de surveillance répartis dans le monde.</p>
<p>Cette vérification est répétée à la fréquence de votre choix (entre 1 minute et 60 minutes) et simule réellement la visite d'un internaute puisqu'elle est faite depuis l'extérieur du système informatique hébergeant votre site web.</p>
<p>Si votre site web ne répond pas comme il devrait, un autre centre de surveillance vérifie votre site juste une minute après. Si l'erreur est confirmée, des emails et des SMS sont envoyés immédiatement aux contacts que vous avez définis. Les messages envoyés contiennent notamment la cause du problème. Cette double vérification vous protège des fausses alertes, c'est à dire des problèmes d'interconnexion non significatifs.</p>
<p>Vous pouvez de même vous faire envoyer des emails et des SMS lorsque l'erreur est résolue.</p>
<p>Les centres de monitoring se trouvent aux Etats-Unis, en France, aux Pays-Bas, en Suisse et en Belgique.</p>
<p>Vous voulez tester votre site (et vos services Internet) gratuitement durant 30 jours?
Inscrivez-vous ici: <a href="http://www.internetvista.com/register.htm" target="_blank">http://www.internetvista.com/register.htm</a></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-25972493322160157162006-11-21T10:57:00.000+01:002007-06-05T11:00:56.457+02:0014 choses à monitorer sur votre site!<p>D’après la Fevad (Fédération des entreprises de ventes à distance) la barre des 10 milliards d’euros de chiffre d’affaires sur Internet devrait être franchie avant la fin de l’année 2006. </p>
<p>Les sites d’e-commerce voient leurs ventes progresser de 43% au cours du premier semestre. Force est de constater qu’une présence sur Internet devient vitale : que ce soit pour renforcer son image, vendre davantage ou encore promouvoir ses services… </p>
<p>Et pourtant, ces chiffres seraient certainement meilleurs en améliorant la qualité des sites web. En effet, attirer un maximum de visiteurs sur son site n'est pas toujours suffisant. </p>
<p>Un site à faible trafic peut être plus performant (en terme de ventes, de contacts qualifiés, etc.) qu'un site à fort trafic.
De plus, la création d’un site web n’est que le début, il vous faudra ensuite le mettre à jour, analyser ses statistiques (les logs), vérifier la disponibilité de votre site web en ligne et le bon fonctionnement de tous vos services, … </p>
<p>Pour analyser votre site et pour améliorer ses résultats voici quelques conseils : </p>
<h3>I) Suivez vos visiteurs</h3>
<p>Avant toutes choses, installez un outil d’analyse de trafic tel que Google Analytics ou Webtrends afin de connaître le comportement de vos visiteurs. </p>
<p>1. <strong>Définissez vos objectifs</strong> en premier lieu. Il est vital de connaître comment un utilisateur s’est comporté avant d’avoir atteint un objectif. Cet objectif peut-être un achat, un contact, une inscription… Cela vous permettra de mesurer le taux de transformation de vos visiteurs. Vous pouvez également lier (coupler) ces objectifs avec chacun des points ci-dessous afin d’obtenir des informations pertinentes. Ensuite, voici les informations que vous pourrez récupérer : </p>
<p>2. <strong>Les visites de vos visiteurs.</strong> Analysez vos statistiques afin de savoir quand et pourquoi le nombre de vos visiteurs augmente ou diminue chaque jour… Si vous trouvez ce que les gens cherchent vous pourrez l’améliorer et attirer davantage de personnes. </p>
<p>3. <strong>Leur origine (referrer).</strong> Sachez d’où vient votre trafic: vous découvrirez peut-être qu’il vient d’un site en particulier. Si c’est le cas vous pourriez peut-être ajouter des informations qui les intéressent ou proposer un partenariat au site en question. </p>
<p>4. <strong>Les mots clés utilisés.</strong> Analysez les mots clés que les gens composent pour trouver votre site. La façon dont les gens vous trouvent vous permettra d’optimiser votre référencement ou au contraire d’éviter certains mots car ils ne vous apportent pas de prospects qualifiés. </p>
<p>5. <strong>Le taux de rebond.</strong> Vérifiez votre « taux de rebond » en entrée : si vos visiteurs ne dépassent pas la première page il vous faudra trouver pourquoi, parfois un simple bouton « contactez-nous » permet d’augmenter le nombre de contact. </p>
<p>6. <strong>Le parcours de vos visiteurs.</strong> Si vous désirez aller plus loin, analysez le parcours de vos visiteurs : correspond-il au parcours que vous avez prévu ? A quels endroits perdez-vous le plus de clients ? Si vous constatez que vos visiteurs ne suivent pas le meilleur chemin il vous faudra certainement améliorer certaines parties de votre site. </p>
<h3>II) Mesurez la performance et la disponibilité de votre site en ligne</h3>
<p>C’est une chose d’avoir des visiteurs mais vous n’aimeriez pas investir dans un site web pour ne pas en obtenir tous les résultats. Pour vous protéger de tous risques (de piratages, de pannes, de lenteur, d’indisponibilité, etc.) vous devrez surveiller : </p>
<p>1. <strong>Votre page d’accueil.</strong> Elle devra être présente à tout moment car elle est la vitrine de votre entreprise et donc partie intégrante de votre communication. </p>
<p>2. <strong>Vos ressources externes.</strong> Vous pourrez surveiller vos ressources externes (base de données, serveur d’application, …) en surveillant une page qui y accède. Cela permet de tester le bon fonctionnement de vos ressources si vous possédez un site « dynamique » (à l’inverse de statique). </p>
<p>3. <strong>Vos services d’email.</strong> 72% du courrier en entreprise passe aujourd’hui par l’email, il est donc utile de surveiller vos serveurs mail (pop et/ou smtp) afin d’être certain de bien recevoir/envoyer son courrier. </p>
<p>4. <strong>Votre contenu.</strong> Vous pouvez vérifier la présence d’une phrase clef dans votre page : c’est une chose d’avoir son site toujours en ligne mais si le contenu disparaît cela revient à ne pas avoir de site. </p>
<p>5. <strong>Vos formulaires.</strong> Fonctionnent-ils tous correctement ? La dernière chose que vous désiriez est une perte de commandes ou d’inscriptions dues à un formulaire qui ne fonctionne pas correctement. </p>
<p>6. <strong>Votre processus d’achat.</strong> Un processus d’achat trop lent vous fera perdre un grand nombre de clients. Soyez certain des performances de votre processus d’achat en surveillant la page d’entrée et la page de sortie. </p>
<p>7. <strong>Votre temps de téléchargement.</strong> Malgré que les ordinateurs ainsi que les connections deviennent de plus en plus rapide ce n’est pas toujours le cas pour tout le monde. Il est conseillé d’optimiser vos images pour le web et d’analyser le temps de téléchargement de vos pages à partir de plusieurs points de présence dans le monde. </p>
<p>8. <strong>Votre serveur.</strong> Tous les hébergeurs de sites web promettent une disponibilité à 99% mais est-ce vraiment le cas? Qui vérifie leurs serveurs ? Vous pouvez tester la qualité de votre hébergement grâce à un monitoring « http/https » qui va vérifier la disponibilité de votre site sur leur serveur. De plus, grâce à un bon monitoring, vous pouvez analyser son temps de réponse à partir de plusieurs points de présence dans le monde afin d’assurer une couverture mondiale. </p>
<p>Et enfin, pour ceux qui désirent prouver la qualité de leur site et services web, vous pouvez démontrer vos performances grâce à un logo présentant le pourcentage de disponibilité des pages que vous monitorez. Ce mécanisme est disponible chez <a href="http://www.internetvista.com/" target="_blank">http://www.internetvista.com</a>. </p>
<p>Vous voulez tester votre site (et vos services Internet) gratuitement durant 30 jours? Inscrivez-vous ici: <a href="http://www.internetvista.com/register.htm" target="_blank">http://www.internetvista.com/register.htm</a> Vous avez d'autres conseils à proposer? Ajoutez-les en commentaires, je les ajouterai dans l'article.</p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-6884757697158803632006-11-03T11:00:00.000+01:002007-06-05T11:00:33.885+02:00Les erreurs que nous observons fréquemment ?<p>Quelles sont les raisons des pannes sur le web ? </p>
<p>Cela peut être un problème chez l'hébergeur ou le réseau qui est surchargé mais il s'agit le plus souvent d'une erreur humaine sur le site web...</p>
<p>Voici le type d'erreur que nous rencontrons le plus fréquemment chez nos clients :</p>
<table width="650" border="0" cellpadding="0" cellspacing="15">
<tr>
<td><div align="left"></div></td>
<td><div align="center">Pas de réponse</div></td>
<td><div align="left">
<p>le serveur web ne répond pas ou pas assez rapidement.<br>
</p>
</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left"></div></td>
<td><div align="center">Hôte inconnu</div></td>
<td><div align="left">Le serveur n’est pas accessible (nous ne pouvons résoudre le nom de domaine associé à l'url monitorée = transformation du nom de domaine en adresse ip).</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left"></div></td>
<td><div align="center">Connexion interrompue</div></td>
<td><div align="left">La connexion a été interrompue pendant l’échange d’information</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left"></div></td>
<td><div align="center">Certificat pas digne de confiance</div></td>
<td><div align="left">Une erreur temporaire dans le certificat a été remarqué (expiration, propriétaire inconnu, …).</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left"></div></td>
<td><div align="center">Mauvaise requête</div></td>
<td><div align="left">La demande HTTP est considérée comme incomplète ou incorrecte.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left">403</div></td>
<td><div align="center">Interdit</div></td>
<td><div align="left">Le serveur a compris la requête, mais refuse de la satisfaire. Ce code d'état est souvent utilisé lorsque le serveur ne souhaite pas s'étendre sur les raisons pour lesquelles il refuse un accès, ou parce que c'est la seule réponse qui convienne.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left">404</div></td>
<td><div align="center">Introuvable</div></td>
<td><div align="left">Le serveur n'a trouvé aucune ressource correspondant à l'URI-visée. Aucune indication n'est donnée pour savoir si l'erreur est temporaire ou permanente.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left">500</div></td>
<td><div align="center">Erreur interne</div></td>
<td><div align="left">Une erreur interne s'est produite sur le web server.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left">502</div></td>
<td><div align="center">Mauvaise passerelle</div></td>
<td><div align="left">Le document demandé se trouve sur un serveur tiers (proxy) et le serveur a reçu une erreur du serveur tiers.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="left">503</div></td>
<td><div align="center">Service non disponible</div></td>
<td><div align="left">Le web server n’a pas été capable de traiter la requête.</div></td>
</tr>
</table>
<p>N'hésitez pas à nous demander plus d'information sur <a href="http://www.internetvista.com/contact.htm" target="_blank">http://www.internetvista.com/contact.htm</a></p>
</p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8118701235039733137.post-66114241479955970272006-10-30T11:00:00.000+01:002007-06-05T11:02:03.656+02:00Pourquoi monitorer son site? Exemple.<p>Qui a-t-il de mieux qu'un exemple concret pour expliquer ou prouver l'efficacité d'un service? </p>
<p>Je vous ai repris ici, en exclusivité pour nos lecteurs, les pannes de plusieurs grands acteurs du web (octobre 2006) :</p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="650">
<tbody><tr>
<td><div align="center"><strong>Site d'entreprise</strong></div></td>
<td><div align="center"><strong>Temps d'indisponibilité</strong></div></td>
<td><div align="center"><strong>Adresse web (url)</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.immoweb.be/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/immoweb.jpg" alt="Immoweb" longdesc="http://www.internetvista.com/email/immoweb.jpg" border="0" height="18" width="140" /></a></div></td>
<td><div align="center">47 minutes le 6 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.immoweb.be/" target="_blank">http://www.immoweb.be</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.aufeminin.com/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/aufeminin.jpg" alt="Au féminin" longdesc="http://www.internetvista.com/email/aufeminin.jpg" border="0" height="25" width="112" /></a></div></td>
<td><div align="center">5 heures 1 minute le 21 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.aufeminin.com/" target="_blank">http://www.aufeminin.com</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.ubs.com/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/UBS.jpg" alt="UBS" longdesc="http://www.internetvista.com/email/UBS.jpg" border="0" height="24" width="70" /></a></div></td>
<td><div align="center">4 heures 51 minutes le 23 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.ubs.com/" target="_blank">http://www.ubs.com</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.francetelecom.com/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/francetelecom.jpg" alt="France Telecom" longdesc="http://www.internetvista.com/email/francetelecom.jpg" border="0" height="25" width="105" /></a></div></td>
<td><div align="center">51 minutes le 24 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.francetelecom.com/" target="_blank">http://www.francetelecom.com</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.societegenerale.fr/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/soc-generale.jpg" alt="Société générale" longdesc="http://www.internetvista.com/email/soc-generale.jpg" border="0" height="30" width="42" /></a></div></td>
<td><div align="center">2 heures 57 minutes le 24 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.societegenerale.fr/" target="_blank">http://www.societegenerale.fr</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.axa.fr/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/axa.jpg" alt="axa" longdesc="http://www.internetvista.com/email/axa.jpg" border="0" height="30" width="30" /></a></div></td>
<td><div align="center">34 minutes le 25 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.axa.fr/" target="_blank">http://www.axa.fr</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.ebay.com/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/ebay.jpg" alt="Ebay" longdesc="http://www.internetvista.com/email/ebay.jpg" border="0" height="22" width="57" /></a></div></td>
<td><div align="center">14 minutes le 25 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.ebay.com/" target="_blank">http://www.ebay.com</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.loreal.be/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/loreal.jpg" alt="Loreal" longdesc="http://www.internetvista.com/email/loreal.jpg" border="0" height="22" width="89" /></a></div></td>
<td><div align="center">2 heures 41 minutes le 25 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.loreal.be/" target="_blank">http://www.loreal.be</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.3suisses.fr/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/3suisses.jpg" alt="3suisses" longdesc="http://www.internetvista.com/email/3suisses.jpg" border="0" height="25" width="65" /></a></div></td>
<td><div align="center">1 heure 13 minutes le 26 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.3suisses.fr/" target="_blank">http://www.3suisses.fr</a></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div align="center"><a href="http://www.fortis.be/" target="_blank"><img src="http://www.internetvista.com/email/fortis.jpg" alt="Fortis" longdesc="http://www.internetvista.com/email/fortis.jpg" border="0" height="25" width="95" /></a></div></td>
<td><div align="center">3 heures 38 minutes le 26 octobre</div></td>
<td><div align="center"><a href="http://www.fortis.be/" target="_blank">http://www.fortis.be</a></div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>
Vous voulez tester votre site (et vos services Internet) gratuitement durant 30 jours?
Inscrivez-vous ici: <a href="http://www.internetvista.com/register.htm" target="_blank">http://www.internetvista.com/register.htm</a></p>
<p>Vous voulez que je surveille un site pour vous et le rajoute (s'il est en erreur) dans les suivantes stats? Envoyez le moi ici: <a href="mailto://jsu@internetvista.com/" target="_blank">jsu@internetVista.com</a></p>Cédric Braemhttp://www.blogger.com/profile/04880389399275261599noreply@blogger.com